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Villeroy & Boch – Marque de prestige européenne

Communiqué de presse   •   jan 04, 2016 15:46 CET

Capacité à innover, compétence en matière de lifestyle et orientation stratégique systématique sur les exigences des marchés nationaux et internationaux : telles sont les qualités auxquelles le fabricant de céramique Villeroy & Boch doit sa position sur le marché et son internationalisation continue. L’enracinement dans la culture européenne de cette entreprise fondée en 1748 caractérise aujourd’hui encore la marque de prestige de renommée internationale. Villeroy & Boch est présent dans 125 pays à travers des produits issus des segments Salle de Bains, Arts de la Table et Carreaux.

Le siège du Groupe se trouve dans l’Ancienne abbaye de Mettlach, en Sarre. Cet édifice a été acquis en 1809 par Jean-François Boch, représentant de la 3e génération des Boch. La production a aujourd’hui lieu dans usines réparties entre 8 pays d’Europe, le Mexique et la Thaïlande ; Villeroy & Boch emploie ainsi quelque 7 300 personnes dans le monde. Gérée en tant que société par actions depuis 1987, l’entreprise est cotée en bourse depuis 1990. Le Président du Directoire de Villeroy & Boch AG est Frank Göring. Le membre du Directoire Dr. Markus Warncke dirige le segment Finances.

Andreas Pfeiffer, membre du Directoire, dirige la Division Salle de Bains et Wellness. Le membre du Directoire Nicolas Luc Villeroy est responsable de la Divison Arts de la Table.

En 2014, le chiffre d’affaires consolidé s’élevait à 766 millions d’euros, dont 469 millions d’euros étaient dus à la Division Salle de Bains et Wellness et 297 millions d’euros à la Division Arts de la Table.

Ayant réussi à développer considérablement sa position sur le marché européen, l’entreprise mène aujourd’hui sa politique d’internationalisation essentiellement sur les nouveaux marchés porteurs. L’Asie – plus particulièrement la Chine, l’Inde et le Moyen-Orient – représente ainsi un potentiel important pour la marque Villeroy & Boch. L’acquisition d’une usine d’équipements sanitaires en Thaïlande a permis de mettre en place une plateforme dédiée à la poursuite de la conquête de ces marchés. Une étape importante dans l'extension de notre présence sur les marchés du continent américain a été l'acquisition de trois sites de production sanitaire au Mexique et dont Villeroy & Boch en possède encore actuellement deux. La part des exportations dans le chiffre d’affaires est ainsi passée de 46 à 72 % au cours des 15 dernières années.

Un concept de magasin : The House of Villeroy & Boch

Les stratégies « La salle de bains clé en main » et « Tout pour la table » constituent de solides piliers sur laquelle repose la compétitivité internationale de la marque. Derrière ces concepts se cache une gamme très diversifiée rassemblant tous les produits utiles dans la salle de bains et sur la table. Elle se distingue notamment par la parfaite coordination des articles, grâce à laquelle les clients ont l’assurance de ne pas faire de faute de goût, sans que cela ne les empêche pour autant d’exprimer leur personnalité. En effet, la gamme dédiée à la salle de bains et aux arts de la table est divisée en quatre « lifestyles » qui expriment des tendances stylistiques très différentes et les préférences très variées de la clientèle en matière de design.

Ces lifestyles sont au cœur du concept de marketing, de distribution et d’exposition « The House of Villeroy & Boch ». Privilégiant une présentation toujours globale, ces magasins donnent vie au concept de design et de lifestyle de l’entreprise. Ils incarnent la marque et la concrétisent à travers une communication clients au caractère émotionnel prononcé. Grâce à son réseau de boutiques spécialisées dans la vente de sanitaires, carreaux et articles arts de la table, Villeroy & Boch est présent dans le monde entier, que ce soit à Paris, Milan, Moscou, Péking, Bombay, Hyderabad, Casablanca et au Qatar pour ne citer que ces villes ou pays.

Une marque prestigieuse d’envergure internationale

Faisant partie des marques européennes les plus anciennes et les plus connues, Villeroy & Boch a dépassé les frontières de l’Europe dès le milieu du 19e siècle, s’installant en Russie, en Chine et en Amérique, et a joué un rôle non négligeable dans la démocratisation de la culture du bain et des arts de la table. Mais le statut important de cette marque n’est pas dû qu’à son caractère traditionnel. Depuis ses débuts, Villeroy & Boch a toujours fait figure de pionnier sur le plan des matériaux novateurs, des techniques de fabrication et surtout du design, l’un des principales forces de la marque. L’entreprise a d’ailleurs reçu le « Prix de l’innovation de l’économie allemande » en 2005.

L’alliance de la tradition et de la modernité joue un rôle moteur essentiel chez Villeroy & Boch, notamment en termes de création. Les nombreuses innovations de l’entreprise lui ont même permis de lancer de nouvelles tendances à travers le monde et de faire la preuve de façon répétée, depuis 266 ans, de sa force de caractère et de son authenticité. Cette authenticité se reflète dans la « griffe » caractéristique de la marque, grâce à laquelle Villeroy & Boch se démarque de la concurrence dans le monde entier. La marque est l’atout le plus précieux de la stratégie du Groupe ; elle possède une fonction-clé sur les marchés historiques comme sur les marchés en expansion d’Asie, du Moyen-Orient, de Russie, d’Europe de l’Est et d’Amérique.

La fascination exercée par la marque ne se dément pas non plus en Allemagne, où elle jouit d’un taux de notoriété d’environ 90 %. C’est ce que démontre l’étude réalisée en 2008 par l’institut IRIS de Düsseldorf : « L’atlas de la fascination », véritable « Who’s who » de l'industrie internationale des articles de marque. Selon cette étude, Villeroy & Boch fait partie des 50 marques les plus fascinantes qui soient ; elle est même classée parmi les 5 premières marques en ce qui concerne les articles conçus pour la maison.

Portefeuille de produits : une contribution à l’habitat moderne

La gamme de produits de la Division Arts de la Table – qui exerce également ses activités avec succès dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et des supports publicitaires – est très complète et s’étend donc de la vaisselle, des verres, des couverts et du linge de table aux articles cadeaux, en passant par une multitude d’accessoires pour la table et la maison. Grâce à ses nombreuses gammes d’articles de table et à ses prestations de service individualisées, l’entreprise joue un rôle d’expert du lifestyle également dans les domaines de l’hôtellerie et de la restauration.

La Division Salle de Bains et Wellness rassemble un large choix de collections de céramique sanitaire, de robinetteries, de meubles de salle de bains, d’accessoires de salle de bains et d’éviers. La transposition des idées et des concepts d’aménagement de l’espace des particuliers, mais aussi des architectes et des concepteurs peut ainsi être réalisée en respectant les moindres détails, tant sur le plan technique qu’au niveau esthétique. Les produits « wellness » haut de gamme (baignoires, receveurs de douche, bains bouillonnants, etc.) permettent par ailleurs à Villeroy & Boch de compléter sa gamme dans le cadre de la stratégie « La salle de bains clé en main ».

Le segment Carreaux se distingue par une multitude de collections modernes de carreaux pour mur et pour sol destinés aux particuliers comme aux grands chantiers (hôtels, piscines). Du fait de la diversité et du caractère volontairement harmonieux des décors, des structures et des formats, mais aussi grâce aux éléments fonctionnels, ces concepts sophistiqués de carreaux forment les conditions de base requises pour un aménagement intérieur ambitieux. Ils font partie intégrante de l'assortiment global proposé par les magasins « The House of Villeroy & Boch ». Grâce à la qualité de leur design, au confort technique qu’ils apportent et à leur segmentation en différents lifestyles, ils offrent aux décorateurs amateurs et aux professionnels la possibilité de transposer leurs idées personnelles en faisant preuve de créativité.

Le segment en pleine croissance des grands chantiers représente un axe prioritaire dans le cadre des activités internationales de l’entreprise. Des hôtels, des hôpitaux, des centres de vacances, des résidences pour personnes âgées, etc., sont ainsi équipées de produits issus de toutes les Divisions de l’entreprise.

Villeroy & Boch est une des principales marques de prestige au monde pour les produits en céramique. Depuis sa fondation en 1748, l’entreprise familiale, dont le siège se trouve à Mettlach en Allemagne, est symbole d’innovation, de tradition et de style. La marque célèbre est présente dans 125 pays avec des produits issus des domaines de la salle de bain et du bien-être et des arts de la table.