Skip to main content

Tags

Estonia

EESTI TURISMIMAJANDUSE UUDISKIRI 02/2017

EESTI TURISMIMAJANDUSE UUDISKIRI 02/2017

Documents   •   Feb 10, 2017 11:57 GMT

Haaga-Helia Hospitality Competence Centre in Estonia compiled a newsletter for the Estonian hospitality and tourism sector and industry.

Haaga-Helia toob Eesti turule Culinary Management koolitused

Artikkel ajakirjas Reisimaailm, august 2016 Haaga-Helia Hospitality Competence Center in Estonia septembris algava õppeaasta üheks uudiseks on Hospitality Management kursustega jätkamise kõrval Culinary Management kursustega alustamine. Haaga-Helia vastava kulinaariakogemuse ja toitlustuskorralduse oskusteabe maaletoojaks-valdkonnapartneriks on siinpool valitud Tallinna erateeninduskool (TET).

Müügi- ja teeninduseksperdist teeninduskoolitajaks

Restamax valis välja kümme kogenud osakonna- või vahetuse juhti, kellest sooviti koolitada Meri Vehkaperä, Päivi Mattsoff ja Antti Parkama abil „teenindussaadikuid“. Selline kontseptsioon pidi andma nii säästusid koolituskuludes, kuna edaspidi väheneks vajadus osta koolitusi sisse väljastpoolt ettevõtet, aga samas motiveeriks see edukaid töötajaid panustama oma karjääri veelgi rohkem.

Müügi- ja teenindustöö oskused sisekoolitajatele

Soome RAY (Raha-automaattiyhdistys/Finland's Slot Machine Association - https://www.ray.fi/) ehk riiklik kasiinoäri vajas täiendkoolitust oma sisekoolitajatele – Teenindusässadele. Haaga-Helia sisekoolitajad valmistasid Teenindusässadele sisekoolituskava, mis keskendus kliendikesksusele, teenindamisele ja müügitöö parendamisele. Enne koolitama asumist kaardistati vastav olukord ettevõttes.

Müügitöö ja käibejuhtimise parendus sisekoolitusena

Soome Hingamisliidu kaks turismiettevõtet – Anttolanhovi mõis (http://www.anttolanhovi.fi/) ja Hotell Lasaretti (http://lasaretti.com/) vajasid oma äritegevuse tasuvuse kohendamist. Haaga-Helia sisekoolitajad koostasid mõlemale ettevõttele sisekoolituskava, mis keskendus kliendikesksele teenindamisele, müügitöö parendamisele ja käibejuhtimise kasutuselevõtmisele.

EESTI TURISMIMAJANDUSE UUDISKIRI 01/2016

EESTI TURISMIMAJANDUSE UUDISKIRI 01/2016

Documents   •   Feb 22, 2016 13:19 GMT

Haaga-Helia Hospitality Competence Centre in Estonia compiled a newsletter for the Estonian hospitality and tourism sector and industry.

Calendar of Events for the Autumn 2015

Calendar of Events for the Autumn 2015

Documents   •   Oct 23, 2015 10:33 GMT

Consult here a printable version of scheduled events and courses, at the Haaga-Helia Hospitality Competence Center in Estonia.