Pressemelding -
Biltema lanserer en ny digital kundeopplevelse
Denne uken lanseres Mitt Biltema som er en del av Biltemas digitale kundestrategi. Mitt Biltema er en teknologisk løsning hvor kundene kan få lagret sine kvitteringer, satt opp digitale handlelister og få ekstra rabatter på utvalgte produkter.
Digitalt fokus for kunden
Selv om handelen foreløpig kun gjøres i fysiske varehus, ekspanderer Biltema kraftig. «Varehusene vil alltid være ryggraden, også i fremtidens Biltema» sier Daniel Berg som er ansvarlig for Biltemas digitale utvikling. Kjeden er midt i en digitaliseringsprosess som inkluderer alt fra nettsted til kunstig intelligens. «Her skynder vi oss sakte, fokus er brukervennlighet for kundene» sier Berg.
Dag Bergby, Daglig Leder i Biltema Norge er svært fornøyd med kundesatsingen Mitt Biltema. - Selv om vi satser på fysiske varehus i Biltema, jobber vi også knallhardt for å øke den digitale opplevelsen.
– Vi må være der kunden er, og med kundenes behov i sentrum. Handelen starter ofte foran nettbrettet, mobilen eller PC ‘n, og vi utvikler hele tiden våre digitale tjenester fortløpende for å gjøre det enklere og bedre å være Biltema - kunde» - sier Bergby.
Det er enkelt å registrere seg på www.mittbiltema.no
Emner
Kategorier
I over 50 år har vi utfordret markedet og presset priser på reservedeler, tilbehør og verktøy. Biltemas grunnvisjon - å skape en rikere fritid for kundene våre med gode produkter til riktig pris. Med over 19 000 artikler innenfor åtte produktområder har vi i dag et av landets bredeste vareutvalg. Norge har i dag 64 varehus fra Kristiansand i sør til Alta i nord.
