SocialBoards As

Gjør din FAQ synlig på Google

Blogginnlegg   •   jul 10, 2012 09:10 CEST

En av de virkelig store fordelene med sosial kundeservice gjennom SocialBoards, er at kundene får tilgang til svarene du allerede har gitt på tidligere kundehenvendelser. På denne måten reduserer antall henvendelser til din kundeservice avdeling. Med en etterhvert høy rank hos Google blir alle dine offentlige meldinger i SocialBoards indeksert i søkemotoren og gjort tilgjengelig for dine kunder.

Vi har lagt ved noen eksempler fra søk gjort i Google siste 30 dager, med treff hos SocialBoards. Søker du f.eks. på microsim, har vi gjennomsnittlig øverste plassering med NetCom sin portal, direkte til relevant og i de fleste tilfeller besvart informasjon.

OBS! Dersom du ikke ønsker at dine offentlige meldinger skal indekseres hos Google, er dette et valg du kan sette i innstillingene på din portal :-)