Nyhet -

God jul & Godt Nytt År!

God jul til alle! Nok et år har gått og vi har besluttet å gi litt glede til folk som virkelig trenger det. Vår gave går til Røde Kors i Norge som skriver: Summen tilsvarer skolebøkene førti barn trenger det første skoleåret. For at barn skal komme seg ut av fattigdom, trenger de skolegang. Kunnskap er et helt nødvendig grunnlag for at de skal kunne klare seg selv senere i livet, og kunne bidra til å utvikle samfunnet. Kunnskap gir håp om en bedre fremtid.

God jul og godt nytt år!

ComAround

Emner

  • Data, telekom, IT

Kategorier

  • comaround

Kontakter

Therese Walve

Pressekontakt Marketing Manager +46858088631

Relatert innhold

Ny undersøkelse viser at hver fjerde IT-support i Norge bruker nettbasert selvbetjening som supportmetode

Nettbasert selvbetjening innebærer at personer hjelper seg selv ved å få svar på sine spørsmål og løser sine egne problemer uten å blande inn bemannet support. 100 tilfeldig utvalgte IT- og supportansvarlige er blitt intervjuet per telefon. De fleste kjenner til supportmetoden og anser den å være effektiv, og hver fjerde organisasjon bruker den.

Stor interesse rundt ComAround Zero™ blant bedrifter og organisasjoner

11 måneder av året har gått, og vi kan konstatere at den nye nettbaserte selvbetjeningstjenesten, ComAround Zero™, har blitt svært godt mottatt både i Sverige og Norge. I takt med at tjenesten har blitt mer moden har flere bedrifter og organisasjoner innsett fordelene og valgt å gå over til ComAround Zero™.

ABB forteller om nye forbedringer i ComAround Zero™

ABB i Sverige har nylig lansert ComArounds siste versjon av nettbasert selvbetjening, ComAround Zero™, for 9000 medarbeidere. ABB er svært positiv til den nye versjonen, både hva angår det grafiske og de nye funksjonene.

Årets tilbakeblikk gir svar på trender foran 2014

2013 nærmer seg nå slutten, og midt i alle jule- og nyttårsforberedelsene har jeg valgt å reflektere litt over trendene som er og har vært innen brukersupport og kundeservice.