Pressemelding —
Get vant Kundeserviceprisen 2017
Get ble «Best i test» i årets kåring av Norges beste kundeservice for tv-distributører. Get vant med en score på 88.7 poeng – 5.5 poeng mer enn 2. plass. Siden man aldri vet når man blir målt, eller hvilke samtaler man blir målt på, kreves et jevnt høyt nivå på alle samtaler for å vinne denne prisen.
Dette sier juryen om Get: «Kundene kom frem til imøtekommende kundebehandlere som var spesielt gode til å stille spørsmål, lytte, vise gode produktkunnskaper og gi gode løsninger».
Dagens kunder vet hva de vil ha, og stiller høye krav til oss som leverandør. Dette motiverer oss til å yte vårt beste. Vi er stolte over å bli kåret til å ha Norges beste kundeservicen, og vi vil fortsette å jobbe hardt hver dag for å gi kundene våre markedets beste service også fremover.
Link til undersøkelsen:
http://www.seeyou.no/kundeserviceprisen/kundeserviceprisen-2017/
Emner
- Data, telekom, IT
- Media, kommunikasjon
Get er en ledende fiberbasert bredbånds- og innholdsleverandør med over 700 medarbeidere. Vi er brennende opptatt av å skape de beste kundeopplevelsene i en stadig mer kompleks mediehverdag, og vi har de siste årene vunnet en rekke «best-i-test» priser for brukervennlighet, innovative produkter og god kundeservice.
Totalt 500 000 hjem og bedrifter er i dag tilkoblet Gets fiberbaserte nett, og over 1 million privat- og bedriftskunder bruker tjenestene våre hver dag. Stadig flere ønsker å knytte seg til fibernettet vårt, og vi har i flere år hatt en meget sterk vekst innenfor både bredbånd og tv.
Get ble i 2015 kåret til årets bredbåndsleverandør. I oktober 2016 lanserte Get Mobil, og i 2017 lanserte vi markeders mest fleksible tv-tilbud.
