Skip to main content

Kraftig økning i forsikringssaker på grunn av Koronaviruset

Pressemelding   •   mar 12, 2020 12:11 CET

Bare på et døgn har Gjensidige registrert en økning på 40 prosent i reisesaker. 

Forsikringsselskapet oppfordrer kunder som ikke har akutt behov for hjelp om å vente med å melde skade eller melde skaden på nett.

– Vi ringes ned og klarer ikke å hjelpe alle kundene så raskt som vi ønsker, til tross for 70 prosent økt bemanning, sier kommunikasjonssjef Bjarne Rysstad i Gjensidige.

Han ber folk vente med å kontakte forsikringsselskapet om reiser som ligger langt frem i tid, slik at de kan prioritere dem som har akutt behov for hjelp.

Gjensidige har hittil registrert over 1 100 skademeldinger.

– Selv om du er bekymret for å reise bør du vente med avbestilling til det foreligger et reiseråd fra myndighetene for det landet du skal reise til. Du kan ikke regne med å få refusjon fra reiseselskap eller erstatning fra forsikringsselskap hvis du avbestiller en reise kun fordi du selv er bekymret for å reise, sier Rysstad.

Hva med reise til USA?

– Vi dekker avbestilling hvis avreisen er 12. eller 13. mars, men du skal i første omgang kontakte flyselskapet eller reisearrangøren for refundering av reisen, sier Rysstad.

Gjensidige dekker tap som ikke dekkes av arrangør.

Hva dekkes hvis jeg skal reise til USA fra og med 14. mars og en måned frem i tid?

Du skal kontakte flyselskapet eller reisearrangør for refundering av reisen. Vi dekker dessverre ikke avbestilling.

Hva dekkes hvis jeg allerede er i USA?

Du som allerede er i USA må kontakte flyselskapet eller reisearrangør for å booke ny hjemreise.

Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskap notert på Oslo Børs. Vi har om lag 3 700 medarbeidere og tilbyr skadeforsikring i Norge, Danmark, Sverige og Baltikum. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Driftsinntektene var 28 milliarder kroner i 2019, mens forvaltningskapitalen utgjorde 112 milliarder kroner.