Pressemelding -

KAPPAHL LANSERER ”CLICK&COLLECT” OG ”SHOP ONLINE IN STORE”

Med lanseringen av Click&Collect og Shop Online in Store tar KappAhl et langt skritt videre på sin digitaliseringsreise. Vi integrerer nå alle måter å handle på hos KappAhl. Vår nettbutikk Shop Online og våre fysiske butikker er ikke ulike kanaler, men to deler av det samme KappAhl. Kunden velger selv det som passer og vi leverer. Og siden Shop Online alltid er påfylt, blir varene heller aldri utsolgt i butikk, sier Charlotte Katz, Head of Digital hos KappAhl.

Etter gode resultater i pilotbutikker lanserer KappAhl handlekonseptene Click&Collect og Shop Online in Store på bred front. Sveriges 169 butikker lanserte i månedsskiftet, og nå følger Norge og Finland etter.
– Testperioden i sommer ga oss svært positive resultater. Våre butikkansatte gleder seg over å kunne gi enda bedre service og kundene får flere og bedre valgmuligheter når de handler, sier Charlotte Katz.

23. oktober lanseres handlekonseptene i KappAhl Norges 90 butikker. Målsetningen på sikt er å introdusere Click&Collect og Shop Online in Store også i KappAhls polske butikker.

Click&Collect og Shop Online in Store er to viktige stasjoner på KappAhls digitaliseringsreise mot en sømløs handleopplevelse basert på kunden og kundens behov, såkalt omnichannel. Click & Collect gjør at KappAhls kunder kan handle varer på nettet og hente dem i nærmeste butikk kostnadsfritt. Shop Online in Store gjør at butikkmedarbeiderne kan hjelpe kunden med å bestille varer som er utsolgt eller ikke finnes i det ordinære sortimentet i butikken. Kunden kan gjennomføre kjøpet og betale direkte i butikken via sin mobiltelefon. Varene leveres deretter til nærmeste butikk eller sendes per post til kunden.

For mer informasjonIngrid Melnes, Marketing Manager KappAhl Norge.
Tlf. 95 91 23 96, ingrid.melnes@kappahl.com
Sissel Skaugen, Motepresseansvarlig KappAhl Norge.
Tlf. 94 85 62 60, sissel.skaugen@kappahl.com

Emner

  • Økonomi, finans

Kategorier

  • nettbutikk kappahl
  • kappahl
  • sustainablefashion
  • shoponline
  • click&collect

Kontakter

Sissel Skaugen

Pressekontakt Motepresseansvarlig Norge PR/Motepresse/sosiale medier +47 94856260