ComAround Norway AS

Casestudie: Nettbasert selvbetjening som en del av en lærerledet opplæring

Nyhet   •   feb 17, 2014 12:56 CET

Det som i 2010 begynte med en migrering til en ny teknologisk plattform, har i dag vokst til en omfattende opplæringsportal. Les om hvordan Eskilstuna kommune i Sverige bruker ComArounds nettbaserte selvbetjeningstjeneste, ComAround Zero™, som en del av sine lærerledede opplæringer og som støtte for brukerne innen IT, telefoni, virksomhetsstøtte og mer.

I casestudien kan du blant annet lese om hvordan Eskilstuna har bygget opp sin organisasjon rundt opplæringsportalen og hvordan de arbeider med selvbetjening som en del av sine lærerledede opplæringer. Eskilstuna kommune forteller også om hvordan de markedsfører og gjør opplæringsportalen tilgjengelig for kommunens ansatte for at flere skal kunne få hjelp døgnet rundt.

Les hele casestudien