Agder Energi Nett

Forsatt feilretting

Nyhet   •   nov 08, 2016 17:55 CET

Agder Energi Nett beklager at feilrettingen etter snøværet i helgen fortsatt tar tid. Tirsdag kl. 18.00 er fremdeles 447 kunder uten strøm.

Agder Energi Nett har godt med ressurser ute for å rette opp i de siste feilene, men det vil fortsatt gå noe tid før alle kundene har strømmen tilbake.

På grunn av stor pågang på feilmeldingstelefonen vår, har mange kunder stått lenge i kø før de har fått svar. Vi beklager dette, og Agder Energi Nett refunderer telefonutgifter kundene har hatt i forbindelse med kontakt med kundesenterets telefon 07272. Dokumentasjon sendes via "Skjema for erstatning" som du finner på Min side på aenett.no.

Ved strømbrudd sender Agder Energi Nett SMS-varsel til kunder som har registrert mobiltelefonnummeret sitt hos selskapet. Mobiltelefonnummeret kan registreres på Min Side på aenett.no