Ventelo

Sterk framgang på kundetilfredshet

Pressemelding   •   okt 27, 2010 14:13 CEST

Ventelo går mest fram på en målt kundetilfredshet blant mobiloperatørene i bedriftsmarkedet. Det viser undersøkelsen fra EPSI, som ble offentliggjort i dag.

EPSI, som gjennomfører omfattende og uavhengige målinger av kundetilfredshet i Europa, offentliggjorde i dag en studie i kundetilfredsheten blant mobiloperatørene i Norge. Undersøkelsen er gjennomført i september og oktober i år, og dekker bedriftsmarkedet.

Undersøkelsen viser at Ventelo går betydelig frem over hele linjen. Det gjelder både på målt omdømme, forventninger, produktkvalitet, servicekvalitet, verdi for pengene, tilfredshet og lojalitet.

- Det er gledelig at vi har signifikant fremgang når det gjelder kundetilfredshet generelt. Ventelo var ikke fornøyd med resultatene i første halvår i år. Nå er vi på rett vei, og vi er glad for at et målrettet arbeid gir resultater, sier konsernsjef Stig Herbern i Ventelo.

Ventelo slår seg derimot ikke til ro med dagens måling. Ventelo arbeider derfor systematisk videre for å få enda mer fornøyde bedriftskunder.