studie viser hvorfor flyselskapene nekter erstatningskraven

Studien viser at en fjerdedel av passasjerens krav om erstatning vil bli

Avvist av flyselskapene

AirHelp lanserer ny unik studie hvorfor flyselskapene nekter å berørte passasjerene å få sin erstatning

New York, NY - AirHelp, AIMS nett og mobile tjenester som hjelper passasjererfor å få kompensasjon som Reisende er berettiget, gjennomført en omfattende studie som beskriver hvorfor flyselskapene avviser erstatningskrav.

Studien presenterer urovekkende trender:

• 50% av alle krav ikke blir besvart av flyselskapet innen fristen på seks uker.

• 8% av krav er avvist av flyselskapet uten uttalte begrunnelser for avslag, selv om bevisbyrden ligger hos flyselskapet.

• 48% av alle Avvist påstand benektet av flyselskapene skyldes årsaker som ikke refereres til av retten som "ekstraordinære omstendigheter".

AirHelp har funnet ut at passasjerene ikke vil bli kompensert i henhold til sine rettigheter. De fleste flyselskaper nekter med unnskyldninger for ikke akseptert i retten i håp om at passasjerene vil gi opp sine krav.

AirHelp har allerede hjulpet 66.000 passasjerer over hele verden og ønsker å hjelpe de 8,1 millioner passasjerer som har krav på erstatning for forsinket, kansellert eller overbooket fly i henhold til EU forordning 261/2004 EC. Noen passasjerer har krav på erstatning opp til € 600 (5100 NOK). Flere flyselskaper gir ikke denne informasjonen til sine passasjerer, og de fleste kan se frem til en avvisning. Dette resulterer i mindre enn 1% av godkjente passasjerer får sin rettmessige erstatning.

AirHelp er tilgjengelig i 17 land og hjelper passasjerene å få det som er rettmessig deres ved å erstatte unødvendig papirarbeid med en forenklet og intelligent automatisert prosess for å søke om kompensasjon for flyselskapene. AirHelp håndtere hvert skritt for å få kompensasjon, inkludert går til retten om nødvendig. Hvis AirHelp vinne saken så det tar bare 25% i administrative kostnader hvis du ikke vinner det ikke koster forbrukeren noe, ingen seier ingen gebyr, No win No Fee.

Hele studien med skjemaer finnes i vedlagte dokument.

For mer informasjon, kontakt:

Thomas Loow

Daglig leder AirHelp Nordic AB

tl@airhelp.eu

Tel: +46707955935