Går 265 trappeoppganger hver dag

Når Boligbyggs kundesenter stenger, kan leietakere som trenger rask hjelp ringe vakttelefonen. Vekterne fra Securitas sørger for bomiljøvakthold i Oslos kommunale boligeiendommer.

Klokka er 15. Finn Otto er vaktleder for bomiljø-avdelingen hos Securitas, og har akkurat startet sin syv timer lange kveldsvakt. Boligbygg Oslo KF eier og forvalter de kommunale boligene i Oslo, og har rammeavtale med Securitas. Securitas bidrar med fast vakthold og inspeksjoner i eiendommene, i tillegg til ekstra vakthold 24 timer i døgnet ved behov.

Til vanlig jobber Finn Otto mye med å følge opp og lede vekterne som kjører rundt i eiendommene, i tillegg til en rekke andre oppgaver. Denne kvelden skal han vise frem hvordan vekterne som er ute i eiendommene jobber på vakt.

Trygge boliger – hele døgnet
Vi kjører ut til en av boligblokkene der vi skal inspisere oppganger, kjellere og loft. Det blir fort mye gåing i trapper. I snitt inspiserer vekterne 265 trappeoppganger hver dag, inkludert kjeller og loft.

– Det høres kanskje veldig enkelt ut, men man ser etter avvik, altså ting som ikke er som de skal. Disse skal enten fikses eller rapporteres inn, forteller Finn Otto, som har jobbet 12 år i Securitas og over fire av disse årene med Boligbyggs eiendommer.

Jeg trives veldig godt med jobben. Det er utfordrende, og selv om man har jobbet lenge er fortsatt ingen dag lik. Når beboere ringer inn til vakttelefonen kveld- og nattestid, kommer de inn til en sentral som tar imot henvendelsen.

– Mange henvendelser gjelder husbråk, men det kan også være andre akutte hendelser som strømbrudd eller vannlekkasjer, forteller Finn Otto. Da er vekterne klare til å rykke raskt ut, og bestille rørlegger eller elektriker om det trengs.

I tillegg til inspeksjoner og utrykninger på kveldstid og i helger, assisterer vekterne Boligbygg-ansatte når det trengs. De assisterer blant annet på fremleiekontroller, der man undersøker tilfeller hvor man tror det kan foregå ulovlig fremleie av boliger.

Oppdager og rapporterer avvik
Denne kvelden er ganske rolig, og det er få leietakere som kontakter vakttelefonen, men Finn Otto rapporterer flere avvik. I en kjeller er det en kaotisk bod med mange sigarettstumper.

– Her er det sikkert folk som oppholder seg og røyker, påpeker Finn Otto. Det kan skape brannfare, og derfor rapporterer han inn funnet til Boligbygg.

Videre utover kvelden rykker vi ut på en henvendelse fra en beboer om katteavføring i en oppgang, men får ikke kontakt med katteeieren når vi banker på døren. Finn Otto skriver en rapport, som kan følges opp videre av Boligbyggs forvalter.

– Stort sett er det veldig stille med tanke på hvor mange adresser det er og hvor mange mennesker som bor i kommunale boliger, men så er det kanskje noen gjengangere, sier Finn Otto.

I løpet av kvelden rapporteres flere store og små avvik som vi kommer over i oppganger, kjellere og loft. Det kommer også noen andre henvendelser som de andre vekterne på jobb tar seg av. Dagens vakt er på mange måter en ganske gjennomsnittlig kveldsvakt.

Et viktig samarbeid
Klokken blir etter hvert 22 og Finn Otto er ferdig på vakt. Men det betyr ikke at de kommunale boliggårdene overlates til tilfeldighetene. Nå starter arbeidsdagen for en ny vekter som avløser Finn Otto. Vekterne hos Securitas er på plass 310 timer i uken med én til tre vektere på jobb til enhver tid, 

– Dette bidrar til trygghet i de kommunale boligeiendommene rundt om i Oslo, sier Svein Gjønnes, forvaltningsdirektør i Boligbygg.

– Samarbeidet med Securitas er viktig for oss, og det er godt å vite at leietakerne våre kan få hjelp til å løse akutte problemer som oppstår, uansett når på døgnet det måtte være.

Om Securitas' arbeid for Boligbygg:

• 310 timer vektertjeneste hver uke (44 timer mandag til fredag mellom 15:00 og 09:00 og 45 timer lørdag og søndag mellom 12:00 og 09:00)
• 265 kontroller av oppganger i snitt per døgn
• 1-3 vektere på jobb til enhver tid
• Av 3527 registrerte hendelser i 2017 ble 2565 løst av vekter på stedet
• Husbråk er vanligste årsak til at vekter rykker ut
• Securitas utfører også ekstra vakthold og bistår Boligbygg ved behov, med utrykningstjeneste 24 timer i døgnet.