Pressemelding

Konflikthåndtering og vanskelige samtalen

Verktøy for å håndtere krevende situasjoner
Bli med på to intensive og lærerike dager med praktiske tips til hvordan håndtere vanskelige situasjoner på din arbeidsplass. Videre vil du lære å forebygge at ulike meninger og standpunkt utvikler seg til konflikter.

Skuespilleren Nina Schjeide vil gjennom sin tolkning av ulike personlighetstyper gi oss innblikk i hvilke reaksjonsmønstre vi kan møte i en vanskelig situasjon. Under kurset vil vi i mindre grupper jobbe med caser fra det praktiske arbeidsliv både analyse, diskusjon og rollespill – alt for at du skal få et så aktuelt og virkeligetsbasert kurs som mulig.

 

Bakgrunnen for hvorfor konflikter oppstår
  • Hvorfor oppstår en konflikt?
  • Øk din innsikt i personlighetsforskjeller og hvordan dette påvirker behov, meninger og valg
  • Lær deg å forstå dine preferanser i lys av hvordan du håndterer krevende situasjoner
  • Hvorfor vises ikke alltid våre intensjoner i våre handlinger og hvorfor oppnår vi ikke alltid det resultatet vi ønsker?

 

Den vanskelige samtalen og hvordan håndtere krevende situasjoner og personer
  • Hvordan bør en kommunisere i konfliktfylte møter og vanskelige situasjoner?
  • Verktøykasse for hvordan gjennomføre den vanskelige samtalen
  • Ulike reaksjoner i en vanskelig samtale, hvordan tilpasse din kommunikasjon til andres stil og væremåte

 

Konflikthåndtering – hva gjør vi når uenigheter har gått for langt?
  • Hvordan reagerer du i konfliktfylte situasjoner? Lær deg å forstå din egen reaksjon for så å forstå hvordan du påvirker andre
  • Hvordan forebygge at vanskelige situasjoner intensifieres?
  • Forsvarsmekanismer

 


Hogans Assessment Systems (HAS)
Før kurset vil du få gjennomføre deler av det verdenskjente personlighetsverktøyet HAS. HAS er designet spesifikt for å forutsi adferd og arbeidsprestasjoner, og under kurset vil det blir brukt til å hjelpe deg å forstå bedre ulikheter i personlighet og mellom menneskeligprosesser. Du vil få utdelt en fyldig rapport basert på din egen testbesvarelse.

 

Velkommen!

Emner

  • Entreprenørskap

Kategorier

  • conductive
  • rekruttering konferanse
  • konflikt
  • konflikthåndtering
  • kurs konflikthåndtering
  • krevende situasjoner
  • personlighetsforskjeller
  • konfliktfylte
  • vanskelige samtale

Conductive er Sveriges største konferansearrangøren og med over 150 konferanser hvert år vet vi hvordan man lager virkelig gode konferanser som tiltrekker rett deltakere.

I vår siste kundetilfredshetsundersøkelse var 97,3% av våre deltakere fornøyd med våre konferanser. En virkelig unik rating i møterbransjen.

Kontakter