Kärcher endrer farge på alle profesjonelle maskiner

Kärcher foretar nå en betydelig profilendring som omfatter produktene i forretningsenheten Professional. Endringen innebærer forandring av farge fra gult til antrasitt for alle profesjonelle produkter. Men selv om produktene nå skifter farge, har Kärcher fremdeles gult blod i årene. Vi leverer fortsatt førsteklasses rengjøringsløsninger og velkjente kvalitetsprodukter selv om fargen blir ny!

Med dette blir det et sterkere skille mellom profesjonelle produkter og produkter for hjem og hage, som beholder den velkjente gule Kärcherdrakten. Det er viktig å ivareta gulfargen som har vært et varemerke i nesten 40 år. I 1974 gjennomførte Kärcher nemlig et omfattende re-design av både produkter og image, som medførte endring av produktfarge fra blått til gult. Dette er altså den andre store fargeendringen i selskapets historie, men nå ligger det mer bak enn kun et ønske om fornying.

Beslutningen om antrasittprodukter i alle profesjonelle produktkategorier er en del av en strategisk
kundefokusert omstrukturering. Markedsundersøkelser og tilbakemeldinger fra kunder er bakgrunnen for at Kärcher foretar denne endringen. Kunden er det aller viktigste for oss, og vi er nødt til å lytte til deres ønsker, forklarer ledelsen i Alfred Kärcher GmbH & Co. KG. Det første skrittet ble tatt i 2010 da vi endret farge på alle våre profesjonelle produkter beregnet for rengjøringsselskaper og renholdsfirmaer. Da ble fargen på alle de største feiemaskinene, støvsugerne og produktene innen gulvvask endret til antrasitt.

Den tyske ledelsen forteller at markedsundersøkelser og positive salgstrender viser at fargeskiftet i 2010 var en riktig avgjørelse. Det er flere åpenbare fordeler med å endre farge fra gult til antrasitt. Nå blir det lettere for kunden å skille mellom Kärchers profesjonelle produkter og produkter for hjem og hage. Det er nemlig mer enn bare pris som skiller produktkategoriene Professional og Home & Garden. Professionalproduktene er blant annet beregnet for hyppigere bruk, har andre bruksområder og andre garantiordninger. Fargeendringen er også til stor fordel for våre forhandlere, som får en lettere jobb i å veilede og hjelpe kunden med å finne riktig produkt.

I tillegg benyttes våre profesjonelle produkter ofte i områder med kunder eller gjester til stede, som f.eks. i butikker eller på hoteller og restauranter. En antrasittmaskin er mer diskret i forhold til omgivelsene, og vil ikke oppleves som et forstyrrende element i like stor grad som en gul maskin. Dette gjør at rengjøring kan gjennomføres med redusert forstyrrelse. Når det gjelder daglig vedlikehold vil kundene få en lettere hverdag med en antrasitt maskin kontra en gul. De profesjonelle produktene er beregnet for hyppig bruk, og er svært utsatt for tilsmussing. Det koster både tid og penger å holde en slik maskin ren og presentabel til enhver tid. Antrasitt er en farge som kamuflerer smuss og skitt bedre enn gult, og maskinene vil ikke se like skitne og slitte ut som gule maskiner gjør når de blir møkkete.

Fargekodene vil også gjøre det enklere og raskere for Kärchers servicepersonale å utføre service på de ulike maskinene.