Amfi Alta vant prestisjefylt pris for sitt driftsteam

Årets Driftsteam kommer fra Amfi Alta. Se vinnerfilmen til driftsteamet her.

Amfi Alta ble kåret til " Årets Driftsteam 2015" under Kjøpesenterkonferansen 15. oktober. NCSC Norge, EvoTek AS og leverandører i kjøpesenterbransjen hedrer det positive bidraget et godt driftsteam gjør for verdiskapning og trivsel i et kjøpesenter. Bidrag av samfunnsansvar, og ikke minst nytenkning i forhold til tekniske løsninger som letter hverdagen i driften av våre senter.

Under stor applaus kunne Amfi Alta sitt driftsteam endelig hente hjem beviset på at de er «Årets Driftsteam 2015». Dette er 2 gang de har blitt nominert til denne høythengende prisen.

Det er hvert år en like vanskelig oppgave for juryen å kåre en vinner av prisen forteller juryens leder Kjell Petter Småge. Det er ikke noen tvil om at veldig mange senter i Norge har veldig gode driftsorganisasjoner. I år ble det Driftsteamet på Gunerius/Arkaden (Olav Thon Gruppen) – Amanda (Steen & Strøm) og Amfi Alta som ble nominert til prisen. Alle teamene gjør en fantastisk jobb og er ressursteam i sine organisasjoner.
Etter befaring på alle 3 senter ble det Amfi Alta som stakk av med seieren.

Det var en spent jury som denne høsten på ny tok turen opp til Alta sier Kjell Petter Småge. En del av juryen hadde jo besøkt senteret tidligere i forbindelse med nominasjonen til prisen i 2012, og vi var spente i forhold til om de hadde greid å løfte seg noen hakk til siden sist.
Driftsteamet kunne denne gangen vise til en rekke tiltak som de har satt i gang de siste årene.

De har på forbilledlig vis fått implementert rutiner som ivaretar en god drift av senteret. Bygningsmassen, uteareal og tekniske anlegg driftes på en kvalitetsmessig måte. Kreativiteten har vært god og de har som eksempel vært aktivt ute og forespurt leietagere og kunder om deres opplevelser av senterets drift. Aktiv bruk av driftspersonellet i markedskampanje har gitt en nærere relasjon mellom kundene/leietagerne og driften. Med en god dialog har de benyttet kunnskapen de har tilegnet seg til å ufarliggjøre og rette opp det som gir negative opplevelser. Ett eksempel er at de gjennom tiltak mot kunder som tidligere ikke ønsket å parkere i P-huset har fått de til å bli aktive bruker av P-huset og derigjennom fått en bedre flyt i senteret.

Teamet har tilpasset sikkerhetsarbeidet godt til miljøet i Alta og gjennom dette fått ut gode synergier som kommer driften/leietagerne og kundene til gode. Blant annet har driftsteamet i en årrekke fokusert på «rotløs» ungdom og de som står i fare for å «falle utenfor». Det er ingen tvil om at denne gjengen ser det som viktig å bidra i lokalsamfunnet og at dette ligger i ryggmargen til alle i teamet fortsetter Småge.

Dette sammen med nytenking og innovasjon som effektiviserer driften har de lykkes i å få til en bemanning som gjør at teknisk personell er tilstede på senteret i 100% av åpningstiden uten at dette går ut over felleskostnadene.

De gode resultatene de får til gjør at de blir benyttet som faglige ressurspersoner og «faddere» for andre senter i regionen. De blir en inspirasjonskilde for andre som gjør at resultatene også vises godt på disse sentrene.

Krav
For å være kvalifisert til prisen må teamet være ansvarlig for driften i et norsk kjøpesenter. Teamet kan bestå av én eller flere personer. Teamet kan ikke vinne prisen mer enn én gang. Team som tidligere har vunnet prisen, men som har skiftet ut store deler av driftspersonellet kan delta. Amanda (Steen & Strøm Norge AS), Gunerius/Arkaden/Grønland Bazar (Olav Thon Gruppen) konkurrerte i år om tittelen Årets Driftsteam 2015.

Juryen
Kjell Petter Småge, Evotek AS
Espen Brodahl, Securitas AS
Roger Kongerud, OBOS Forretningsbygg AS
Geirmund Hopeland, Årets Dritsteam 2014
Öyvind Saetre, MK Illumination
Anita Øyen, Istad Kraft AS

Tidligere vinnere:
2014 Vestkanten Storsenter
2013 Gulskogen
2012 Storbyen Kjøpesenter
2011 Maxi Hamar
2010 Åsane Storsenter
2009 Metro Lørenskog
2008 AMFI Vågen
2007 Lagunen Storsenter
2006 Storbyen Sarpsborg