Status for avfallsinnsamlingen 16.11.16

- De tolv ekstra renovasjonsbilene som ble satt inn mandag 14. november er nå i full drift. Denne uken håper Oslo kommune, Renovasjonsetaten på en betydelig bedring i avfallsinnsamlingen i de områdene hvor vi får flest klager. Renovasjonsetaten beklager på det sterkeste til alle abonnenter som fortsatt opplever forsinkelser i innsamlingen. Det blir bedre for hver dag, sier direktør i Renovasjonsetaten Pål A. Sommernes.

Status for avfallsinnsamlingen

Tolv ekstra renovasjonsbiler ble satt i drift mandag 14. november. Veireno AS har i tillegg satt inn et ekstra skift på kveldstid for å samle inn papir. Renovasjonsetaten har iverksatt omfattende og systematisk klageoppfølging for å få kontroll på etterslepet, og ser allerede god effekt på papirinnsamlingen.

I løpet av mandag 14. og tirsdag 15. november har vi samlet inn 255 tonn papir, papp og kartong. Dette er halvparten av normalnivået for en innsamlingsuke. Vi har hittil samlet inn 981 tonn plastemballasje, mat- og restavfall, og er i rute med tanke på å nå normalnivået i løpet av uka.

Manglende tømming
Meld fra om manglende tømming på telefon 02 180, e-post til postmottak@ren.oslo.kommune.no eller SMS til 2401 med kodeord REN. Det er kun nødvendig å klage én gang per dag. Har du sendt klage via f. eks e-post, er det ikke nødvendig å melde fra på telefon også.

Oslo kommune, Renovasjonsetaten har stor forståelse for at mange abonnenter er frustrerte når de henvender seg til våre kundebehandlere. Direktør i Renovasjonsetaten Pål A. Sommernes ønsker likevel å anmode alle som klager om at de oppfører seg innenfor anstendighetens grenser. Sjikane og utskjellinger er belastende for Renovasjonsetatens ansatte og bidrar ikke til en raskere løsning.