Pressemelding -
Status for avfallsinnsamlingen 17.11.16
- Denne uken ligger vi an til å nå normalnivået for ukeinnsamlingen allerede før helgen. Dette betyr at vi kan bruke helgeinnsamlingen 19. og 20. november til å hente inn etterslep, sier direktør i Renovasjonsetaten Pål A. Sommernes.
- Renovasjonsetaten beklager igjen til de som fortsatt er rammet av forsinkelser, sier direktør Sommernes.
Status for avfallsinnsamlingen
Etter ukens tre første dager har vi samlet inn 349 tonn papir, papp og kartong, og 1440 tonn plastemballasje, mat- og restavfall. Vi er i rute med tanke på å nå normalnivåene for ukeinnsamlingen i løpet av fredag 18. november.
Vi evaluerer fortløpende de ekstraordinære tiltakene som ble iverksatt mandag 14. november, med sikte på kontinuerlig forbedring. Flergangsklager har fortsatt høyest prioritet.
Helgeinnsamling
Det blir helgeinnsamling lørdag 19. og søndag 20. november. Helgeinnsamlingen videreføres så lenge det er nødvendig.
Beredskap ved snøfall/kuldeperioder
Veireno AS har standard beredskapsutstyr i tilfelle snøfall og/eller glatt føre. Bilene er utstyrt med vinterdekk og kjetting.
Våre abonnenter har ansvar for egne beholdere. For at avfallsbeholderne skal tømmes, må det være fremkommelig for renovatøren. Abonnentene må strø godt på adkomstveier og sørge for at beholderne ikke er frosset fast. Det er viktig at det blir måkt, og at lokkene blir børstet for snø.
Manglende tømming
Meld fra om manglende tømming på telefon 02 180, e-post til postmottak@ren.oslo.kommune.no eller SMS til 2401 med kodeord REN. Det er kun nødvendig å klage én gang per dag. Har du sendt klage via f. eks e-post, er det ikke nødvendig å melde fra på telefon også.
Oslo kommune, Renovasjonsetaten erfarer, og har stor forståelse for, at mange abonnenter er frustrerte når de henvender seg til våre kundebehandlere. Direktør i Renovasjonsetaten Pål A. Sommernes ønsker likevel å anmode alle som klager om at de oppfører seg innenfor anstendighetens grenser. Sjikane og utskjellinger er belastende for Renovasjonsetatens ansatte og bidrar ikke til en raskere løsning.
Emner
Renovasjonsetaten har ansvaret for den kommunale avfallshåndteringen i Oslo, og vi tar hånd om alt avfall du produserer hjemme. Når du sorterer matavfall, plastemballasje og restavfall i grønne, blå og vanlige poser, henter vi det og sørger for at det blir til biogass og biogjødsel, nye plastprodukter og miljøvennlig energi.
