Pressemelding -
Over 1 milliard bruker Gmail – nå lanserer SuperOffice standard Gmail integrasjon (Gmail Link)
SuperOffice, Europas ledende CRM (Customer Relationship Management) leverandør, kunngjorde i dag lanseringen av Gmail Link. Gmail Link er en nettleserutvidelse som gjør at SuperOffice brukere kan koble sin Gmail-konto til SuperOffice. Gmail Link fungerer perfekt for bedrifter som bruker Gmail i kombinasjon med SuperOffice på en Windows PC, Mac eller i kombinasjon med G-Suite fra Google.
Markeder og preferanser endres kontinuerlig, dette gjelder også hvilke e-postklienter vi foretrekker å bruke. Der Microsoft Exchange med Outlook og Lotus Notes tidligere var de foretrukne e-postsystemer for bedrifter, har Gmail i økende grad blitt en utfordrer i bedriftsmarkedet.
I dag har Gmail over 1 milliard aktive brukere* og så mange som 5 millioner bedrifter benytter deres mailklient.
“Fleksibilitet og å gjøre arbeidsdagen enklere og mer produktiv har alltid vært hjørnesteinen i vår virksomhet“ sier Gisle Jentoft, CEO i SuperOffice. “Det å la våre kunder bruke sin foretrukne e-postklient i stedet for å tvinge dem til å velge, er viktig for oss”, fortsetter han.
Gmail Link fra SuperOffice lar brukerne enkelt lagre sine e-poster direkte inn i CRM løsningen, slik at all kundeinformasjon og dialog samles på ett sted. Tidligere var det ikke mulig å koble de to systemene sammen.
Guttorm Nielsen, CPO i SuperOffice, forklarer: “Vi vet at en stor del av kundedialog skjer via e-post, spesielt i bedriftsmarkedet. Å gjøre e-postkommunikasjon tilgjengelig i din sentrale CRM database bidrar stort til å oppnå full oversikt over kunderelasjoner. Vårt mål er å gjøre det enkelt for hver person til å lagre viktig kunderelaterte e-poster slik at informasjonen er tilgjengelig for alle i bedriften som trenger det.”
Brukere kan lagre innkommende og utgående e-post, lagre vedlegg som dokumenter, omgjøre en e-post til en oppfølging i kalenderen eller lage en supportsak i SuperOffice Service. Disse funksjonene hjelper brukerne til å administrere innboksen sin samt å forbedre sin daglige arbeidsflyt.
Pressekontakt:
Camilla Heidenreich Bommen
Adm.dir. SuperOffice Norge AS
Tel: 934 00 323
E-post: camilla.bommen@superoffice.no
Related links
Emner
- Data, telekom, IT
Kategorier
- superoffice
- crm
- gmail
- e-postintegrasjon
- kundeservice
- kundeoppfølging
Hver eneste dag samles vi om vår viktigste oppgave - nemlig å skape CRM som sørger for at du kan bygge gode, lojale relasjoner til kundene dine. Vi støtter den individuelle bruker, og bidrar til økt produktivitet innen salg, markedsføring og kundeservice.
I SuperOffice har vi en oppriktig interesse for deg som kunde og de utfordringene du møter i hverdagen. Det som motiverer oss alle til å jobbe hardt, hver eneste dag, er ønsket om å forenkle dine oppgaver, dine prosesser, ja, rett og slett hele din arbeidsdag. Vi vet at din suksess er vår suksess, og når noe er enkelt for deg, er det også enkelt for oss.
Når alt kommer til alt, er vi ganske jordnære folk. Vi vil ikke gi deg løfter som vi ikke kan holde, og vil heller ikke skape forventninger som vi ikke kan møte. Våre viktigste verdier er enkle og rett fram: oppriktighet, ærlighet og vennlighet.
