Nyheter

Net1 velger å oppgradere til ComAround Zero™

26-09-2012 13:49 ComAround Norway AS Net1, som har vært kunde hos oss i mange år, er en av de første til å inngå avtale og oppgradere til ComAround Zero™. Net1 har i Sverige, Norge og Danmark totalt ca. 80 medarbeidere som bruker ComArounds sjelvbetjeningstjeneste som en kunnskapsdatabase for en sikrere support.

Mynewsdesk implementerer Instagram

25-09-2012 10:38 Mynewsdesk Vi har implementert muligheten for Instagram feed i presserommet på Mynewsdesk.

24-08-2012 15:51 DIBkunnskap AS Spar tid ved å generere flere dokumenter i en operasjon med egen bedriftstilpasset utseende og logo.

De gjør kundeservicen sosial

18-08-2012 11:29 SocialBoards As Fin artikkel i Computerworld

16-08-2012 09:41 Voddler Voddler is one of five finalists shortlisted for MEFFYS Content Service Award 2012, the global competition for best mobile service arranged by Mobile Entertainment Forum (MEF).

Smartcom:tv styrker staben med to nye rådgivere

01-08-2012 13:40 Smartcom:tv Oslo -1. august, 2012 - Smartcom:tv, Norges ledende produsent av webcast, web TV og video, har ansatt Christoffer Hals fra Thomson Reuters og Robert Eliassen fra VG denne sommeren.

Se video med Norrbottens läns landsting om å innføre og arbeide med Zero Level-support fra Servicedesk Forum 2012

13-06-2012 13:06 ComAround Norway AS På Servicedesk Forum 23. – 24. mai presenterte Norrbottens läns landsting (nominert til Self Service Awards 2011) hvordan de har innført og arbeider med nettbasert selvbetjening. Fra Norrbottens läns landsting var det Agneta Nilsson og Anna Lindqvist som snakket om mål og gjennomføring, arbeidsmåter og prosesser og til slutt om måling og resultater.

ComAround blogger om den nye generasjonen nettbasert selvbetjening

12-06-2012 10:07 ComAround Norway AS Nå lanserer vi 5. generasjon nettbasert selvbetjening som vi kaller for ComAround Zero™. Den er utviklet for å hjelpe brukere og supportavdelinger med å få og gi hjelp og støtte raskt når du trenger det, som du vil, hvor du enn befinner deg. Navnet har sin opprinnelse i begrepet Zero Level support. ComAround Zero™ innebærer support til riktig tid, for deg, der du er.

Nå har vi flyttet inn!

16-05-2012 10:41 ComAround Norway AS I og med at ComAround Norway AS fortsetter å vokse, flytter vi inn i nye kontorer i Norge. Vårt norske kontor ligger på Ekebergveien 1A i Oslo. Etter nyansettelsene i vår er vi nå fire personer på det norske kontoret, og da var det naturlig å skaffe litt større lokaler. De nye lokalene har bedre konferanserom og mulighet til å ta i mot besøkende.

ComAround-bloggerne har nå 15 000 lesere hver måned

17-04-2012 16:25 ComAround Norway AS Vi på ComAround har siden september i fjor arbeidet aktivt med å skrive kunnskaps- og nyhetsartikler om den ”digitale verden”. Vi publiserer disse på vår ComAround-blogg som finnes på svensk, norsk og engelsk. Det er svært gledelig at vi på kort tid har gått fra noen hundre lesere til at vi nå, sist i mars, passerte 15 000 besøkende på én måned.