Blogginnlegg

Årets tilbakeblikk gir svar på trender foran 2014

Årets tilbakeblikk gir svar på trender foran 2014

23-12-2013 15:00 CET

2013 nærmer seg nå slutten, og midt i alle jule- og nyttårsforberedelsene har jeg valgt...

Hva styrer vår atferd og hvordan påvirker det våre forutsetninger for å levere support?

Hva styrer vår atferd og hvordan påvirker det våre forutsetninger for å levere support?

15-07-2013 09:18 CEST

Hva er det som styrer våre valg? Vi tar mange beslutninger, bevisst eller ubevisst, så ...

Er Self Service noe bra eller dårlig for meg som kunde, ansatt eller min bedrift?

Er Self Service noe bra eller dårlig for meg som kunde, ansatt eller min bedrift?

09-07-2013 13:13 CEST

Self Service som fenomen har eksistert lenge. Det har mange fordeler og har blitt en na...