Dette forstyrrer oss mest når vi flyr

Andre passasjerer på flyet kan være veldig forstyrrende. Aller verst er dytting på seteryggen og berusede medpassasjerer viser Tickets Respons Analyse-undersøkelse. Hele 87 % mener det er verst når personen i setet bak dytter og sparker i seteryggen på stolen vår. På andre plass med 80 % kommer berusede medpassasjerer.

Det er som regel noe å irritere seg over, spesielt på lengere flyreiser når voksne og barn er slitene og irritasjonsnivået øker. Hvem kjenner seg vel ikke igjen i den irriterende følelsen når personen bak deg ikke klarer å sitte stille? Undersøkelsen viser at dette er det som irriterer oss mest på fly, med berusede voksne på en andre plass. Hele 87 % irriterer seg over dytting/sparking i seteryggen og 80 % irriterer seg over berusede medpassasjerer når de er ute å reiser.

- Det er tydelig vi irriterer oss mest over det som direkte påvirker vår komfort, slik som dytting/ sparking i stolryggen, medpassasjerer som klatrer over sidemann, eller forkjølede passasjerer. Vi ser derimot ikke ut til å irritere så mye oss over pratsomme fremmede, klapping ved landing, eller om betjeningen er tomme for matretten vi ønsket å bestille, sier Ellen Wolff Andresen, markedssjef i Ticket.

Barnefrie soner på fly eller soner fri for berusede voksne?

Tidligere Respons Analyse-undersøkelser viser at over halvparten av oss synes det bør finnes barnefrie soner på flyreiser som er mer enn 7 timer. Hver femte person svarte at de kunne tenke seg å betale ekstra for dette. Allikevel havner skrikende barn på femte plass på listen over hva vi irriterer oss mest over, mens berusede medpassasjerer havnet på en andre plass.

- Det er interessant å se at berusende voksne anses som mer irriterende enn skrikende barn. Om 21 prosent kan tenke seg å betale ekstra for barnefrie soner kan man lure på hvor mange som er villige til å betale ekstra for soner uten berusende voksne. Forhåpentligvis forekommer det sjeldnere, sier Wolff Andresen.

Fem på topp – Irritasjonsmomenter på fly

• 1.Passasjerer som dytter/sparker i seteryggen, 87 %
• 2.Berusede passasjerer, 80 %
• 3.Passasjerer som spiller spill med lyden på (f.eks. Ipad eller på mobiler) 67 %
• 4.Veldig forkjølede passasjerer, 65 %
• 5.Barn som hyler/ gråter, 63 %

Hele topplisten med de 14 mest irriterende momentene på flyreisen

De 14 verste irritasjonsmomentene på fly (%)
                                                                           Forstyrrende           Ikke forstyrrende           Vet ikke
1.Passasjerer som dytter/sparker i seteryggen        87                                11                           2
2.Berusede passasjerer                                            80                                17                           3
3.Passasjerer som spiller spill med lyden på            67                                30                           3
4.Veldig forkjølede passasjerer                                 65                                32                           3
5.Barn som hyler/gråter                                            63                                35                           2
6.Passasjerer som tar av seg skoene og                  62                                32                           6
lukter fotsvette
7.At passasjeren foran legger ned seteryggen         59                                39                           2
8.At passasjeren ved siden av deg skal forbi           59                                38                           3
og klatrer over deg stadig vekk
9.At personen ved siden av deg okkuperer              53                                44                           3
armlenet
10.Passasjerer som snakker og ler høyt                   51                                47                           2
11.Passasjerer som okkuperer toalettet                   44                                50                           6
12.Fremmede passasjerer som er pratsomme         34                                64                           2
13. Medpassasjerer som klapper i hendene ved      30                                66                           4
landing
13.Ar det er tomt for matretten du tenkte å velge     29                               63                            8
før flyverten/flyvertinnen kommer til din rad

Kilde: Tickets Respons Analyse-undersøkelse

For mer informasjon, kontakt:
Ellen Wolff Andresen, Markeds- og Administrasjonssjef, Ticket Feriereiser
E-post: ellen.wolff.andresen@ticket.no Telefon: +47 22 05 15 10