Positive til automatisk måleravlesning

Nesten tre av fire strømkunder (74 %) stiller seg positive til automatisk måleravlesning. Selv om folk flest er flinke til å lese av og rapportere målerverdier, og mange gjør det oftere enn de må, ser de fleste allikevel fram til dagen da de kan slippe å tenke på dette. Resultatene fremkommer i TNS Gallups Energibarometer for 1. kvartal 2010.
Det var i 2007 at Olje- og Energiministeren ga NVE klarsignal om å starte innføring av automatisk måleravlesning for alle norske strømkunder. I løpet av den neste femårsperioden skal om lag 2,5 millioner strømmålere skiftes ut med nye, avanserte målere. I følge TNS Gallups måling oppgir 11 % av landets husstander at de allerede har byttet målere.
- Erfaringene så langt er meget positive. 92% av de som har byttet målere stiller seg positive til den nye løsningen, forteller Eva Fosby Livgard, avdelingsleder i TNS Gallup og ansvarlig for TNS Gallups Energibarometer. – Dette er uttrykk for at de er fornøyde og at løsningen fungerer tilfredsstillende for forbrukerne.
I følge TNS Gallups måling rapporterer mer enn 80 % av kundene målerverdier hver gang eller nesten hver gang de får beskjed om det fra nettselskapet. – Overraskende nok finner vi at 30 % leser av måleren oftere enn de må, forteller Livgard. – Blant disse finner vi en stor gruppe eldre. Vi tror at det kan ha sammenheng med at mange i denne alderskategorien kan huske elvip’en. Dette var en spesiell måler mange hadde plassert på kjøkkenet, og familien kunne følge med på strømforbruket. Da elvip’en ble borte fortsatte mange å følge med på strømmåleren.
Innføringen av toveiskommunikasjon blir av NVE anslått til å ha en kostnadsramme på om lag 4,5 mrd kroner. Det er ennå uvisst hva dette vil bety for den enkelte strømkunde. TNS Gallup har presentert strømkundene en løsning der de må betale 150 kroner per år over en 10 års periode. - Selv om betalingsvilligheten er svakt økende over tid, er det allikevel ikke mer enn 33 % av strømkundene som er villige til å betale, forklarer Livgard. – De fleste begrunner manglende betalingsvillighet med at den nye løsningen først og fremst vil effektivisere nettselskapets arbeid og at den derfor ikke bør koste noe for forbrukerne.
Fakta om undersøkelsen
TNS Gallup Energibarometer måler kontinuerlig utviklingen i norske forbrukeres atferd, holdninger og interesse for kraftspørsmål. Hvert kvartal intervjues et representativt utvalg på ca.1000 norske strømkunder på telefonen. Resultatene det refereres til er basert på data samlet inn 19. februar – 7. mars 2010. 1004 personer er intervjuet.
Kontaktperson(er):
Avdelingsleder - Eva Fosby Livgard
Telefon:+4792250405
Mobil:+4792250405
E-post:eva.fosby.livgard@tns-gallup.no