Pensionärer och podd - nästa steg i kommunens digitala satsning

Alingsås kommun fortsätter sin tillgänglighetssatsning med digitala medier.
Efter webb-TV kommer nu podd och dessutom besöker kommunikationsenheten PRO för att bredda målgruppen som kan ta del av kommunal info i kommunens kanaler.

Under hela senaste året har kommunikationsenheten på Alingsås kommun jobbat hårt för att bli mer synliga och tillgängliga i sin information. Tonvikten har legat på sociala medier och hemsida.

På Facebook har antalet följare ökat med snart uppemot tusen följare sedan i februari, och tidigare i år tilldelades kommunen plats nummer två i analysföretaget Smampions ranking av kommuner på Instagram.

Rent innehållsmässigt har arbetet också tagit flera steg på senaste tiden. Bland annat har en satsning med webb-TV smugit igång. Redan under våren gjordes en del inslag och nu har också ”Kommunen i korthet” en sammanfattning av kommunens nyheter i webb-tv form haft premiär. Tanken är att den ska ha en frekvens på varannan vecka till en början.

- Alla kommuninvånare ska på ett enkelt sätt ha möjligheten att ta del av kommunal info och när kommunikation förändras så snabbt som idag gäller det att hitta vägar för att nå så många som möjligt. Även om hemsidan fortfarande är vår bas kan man inte längre räkna med att folk surfar in där för att hitta informationen utan vi måste ut i de kanaler invånarna befinner sig för att nå dem – och dessutom måste vi paketera innehållet så att det ska vara enkelt att ta till sig, menar kommunikationsstrateg Robert Tjernberg.

Som ett ytterligare steg lanseras snart en podd, där intressanta profiler från kommunens verksamheter frågas ut av Tjernberg och kollegan Maria Thyrell på ett lite lättsammare sätt.
Först ut i poddsatsningen är Gunbritt Reteike, turistchef i Alingsås.

- Ibland kanske man som kommuninvånare ställer sig frågan: Vad gör de på kommunen egentligen? Och det är just det som är syftet med podden. Vi ska ta reda på det, och på ett mer avslappnat sätt än vanligt presentera det för lyssnaren/kommuninvånaren, menar Thyrell.

Men ett annat problem än bara formaten är vilka som har tillgång till informationenpå de olika kanalerna. I en analys av bland annat facebook konstaterades att en övervägande del av kommunens följare var kvinnor i åldern 25-44..
Ett av sätten för att bredda den digitala demografin är nu att kommunikationsstrategen Robert Tjernberg och webbutvecklaren Robert Persson vid två tillfällen kommer att besöka pensionärsföreningen PRO.
- Det här är ett litet test från vår sida. Det finns ett stort intresse bland äldre att kunna ta del av kommunens info i digitala medier men kunskapen är väldigt varierande. Tanken är helt enkelt att vi kommer dit och ger en bild av hur man kan avända de sociala medier vi finns på för att vara uppdaterade – och att ge en bild av hur man navigerar bland e-tjänster och nyheter på hemsidan. Faller det väl ut kan det vara läge att ta det vidare eller etablera kontakt med fler grupper. Från vår sida finns en kravställning och en önskan om att öka tillgängligheten kring kommuninfo och vi är glada för att intresset finns även bland invånarna, säger Tjernberg.