​Apoteket börjar leverera hem inom två timmar – dygnet runt i Stockholm

En ny undersökning visar att 3 av 10 svenskar har handlat läkemedel eller apoteksvaror på nätet det senaste året. Nu ska Apoteket göra det ännu enklare för kunderna genom att leverera paket inom två timmar från beställning till kunder i Malmö, Göteborg och Stockholm. I Stockholm kommer leveranserna att kunna ske dygnet runt.

Allt fler kunder börjar sina läkemedelsköp i mobilen och vill ha tillgång till rådgivning om läkemedel och hälsa när det passar dem. En färsk undersökning från Novus visar att 30 procent av svenskar handlar apoteksvaror på nätet. Under året kommer Apoteket att kunna erbjuda hemleveranser inom två timmar med början i Stockholm. De snabba hemleveranserna kommer successivt att rullas ut på fler orter. Efter Stockholm står Malmö och Göteborg på tur.

– Apotekets e-handel ökade med drygt 40 procent förra året och appen Mitt Apotek har laddats ned fler än 700 000 gånger. Hemleveranserna kommer att göra det enklare för våra kunder att få snabb tillgång till sina läkemedel. Vi fortsätter också att utveckla vår rådgivning i digitala kanaler där testen av dygnet-runt-chatt med farmaceuter fortsätter. Det är viktigt för oss att möta kunden på bästa sätt både på apotek och i digitala kanaler, säger Eric Lundberg, marknadsdirektör, Apoteket.

De fysiska apotekens roll förändras i takt med den digitala utvecklingen. Mer än hälften av svenskarna kan tänka sig att betala för hälsotjänster utförda på apotek enligt Novus undersökning. Hos Apoteket kan kunderna redan nu ta del av en rad hälsotjänster som gör det enklare för kunderna att må bra. Apoteket har som målsättning är att öka tillgängligheten på läkemedel och hälsotjänster.

– Kundernas behov och önskemål förändras. Vi kommer att investera i apoteksnätet och digitalt för att göra det enklare att må bra. Med snabba hemleveranser från våra nästan 400 apotek kommer det att bli enklare för kunderna att ta hand om sin hälsa, säger Ann Carlsson, vd, Apoteket.

Nyheten om Apotekets hemleveranser presenterades under samhällsmarknadsdagen.

Fakta om undersökningen:
3 av 10 har beställt läkemedel/apoteksvaror på nätet under de senaste 12 månaderna. Kvinnor, 30-49 åringar och med barn 0-3 år i än högre grad.

Över hälften av svenskarna kan tänka sig att betala för att genomföra hälsotjänster som resevaccinering, allergitest, blodtrycksmätning, blodsockerkoll, hörsel- eller syntest och enklare sårvård. Hälften av de tillfrågade kan tänka sig att göra en hälsokontroll på Apoteket.

Bakgrund
Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Apoteket. Syftet med undersökningen är att undersöka svenskarna om deras syn på hälsa och läkemedel.

Målgrupp/genomförande
Målgruppen för undersökningen är den svenska allmänheten 18-79 år. Totalt har 1 558 intervjuer genomförts under perioden 24 november – 8 december 2017. Deltagarfrekvensen är 59 %. Undersökningen är genomförd via webbintervjuer i Novus slumpmässigt rekryterade och representativa Sverigepanel.