Apoteksgruppen prisas för kundbemötande

Nyheter   •   Dec 08, 2018 10:00 CET

Apoteksgruppen toppar kategorin kropp och hälsa och placerar sig på en andraplats när flera branscher jämförs i Precont-Pegasus årliga undersökning av kundbemötande i svenska butiker.

Undersökningen visar vilka branscher och kedjor som lyckats bäst med att leverera värde för kunden i det fysiska mötet. Den baseras på 1500 testköp i 10 olika branscher fördelat på 74 kedjor i Sverige och 60 i Norge. Mätpunkterna inkluderar bland annat butiksmiljö, kundbemötande och kunskapsnivå i samtal med kund.

Apoteksgruppen utmärker sig främst när det gäller butiksmiljö, bemötande samt servicegrad vid ankomst till butik.

- Vi jobbar alltid för att våra kunder ska känna sig välkomna och få goda råd om hur de kan vårda och förbättra sin hälsa. Våra apoteksmedarbetare är fantastiska i sitt bemötande och att vi nu prisas för detta känns otroligt roligt. Det är ett värdefullt kvitto på vårt fokus, säger Maria Mårfält, kommunikationschef på Apoteksgruppen.

Apoteksgruppen toppar kategorin "kropp och hälsa" och placerar sig på en andraplats när flera branscher jämförs i Precont-Pegasus årliga undersökning av kundbemötande i svenska butiker.

Läs vidare »

Apoteksgruppen presenterar årets hetaste julsenap

Pressmeddelanden   •   Nov 21, 2018 08:45 CET

I över 100 år har senap varit en älskad jultradition på svenska apotek. Nu lanserar Apoteksgruppen en ny produkt som kombinerar sötma med hetta: en finkornig, len senap med hetta från chili som överraskar.

Apoteksgruppen lyfter eftervård i årets Färgstarka mot cancer-kampanj

Pressmeddelanden   •   Okt 02, 2018 10:00 CEST

Den 1 oktober gick startskottet för Apoteksgruppens kampanj Färgstarka mot cancer där två av våra vanligaste cancersjukdomar uppmärksammas: bröstcancer och prostatacancer. Årets kampanj fokuserar på livet efter cancern när Apoteksgruppen lanserar en folder under namnet Efter Cancer – om läkning och nästa steg.

Sara Mohammar utsedd till Apoteksgruppens nya HR-chef

Pressmeddelanden   •   Jun 14, 2018 13:00 CEST

Apoteksgruppen driver idag 185 apotek i Sverige har cirka 700 anställda och är sedan mars 2018 en del av norra Europas största apotekskedja Euroapotecha. Sara Mohammar tillträder som HR-chef den 1 september 2018.

Apoteksgruppen etablerar sig i Skurup

Pressmeddelanden   •   Nov 30, 2018 08:45 CET

Torsdagen den 29:e november slog Apoteksgruppen upp dörrarna till ett nytt apotek i Skurup. Det är apotekarna Aryan Anari och Farshad Salehi som står bakom det nyöppnade apoteket.

Apoteksgruppen öppnar ett nytt apotek i Uppsala

Pressmeddelanden   •   Nov 09, 2018 16:00 CET

Torsdagen den 8 november slog Apoteksgruppen upp dörrarna till ett nytt apotek i Fålhagen, Uppsala. Det är personerna bakom Apoteksgruppen Årsta i Uppsala som står bakom det nyöppnade apoteket.

Perrigo är Årets leverantör 2018 hos Apoteksgruppen

Pressmeddelanden   •   Sep 19, 2018 16:10 CEST

​Apoteksgruppen prisar varje år Årets leverantör som på ett föredömligt sätt har levt upp till högt ställda förväntningar. Tisdagen den 18 september, under årets leverantörsträff hos Apoteksgruppen, stod det klart att årets vinnare är Perrigo.

Apoteksgruppen öppnar ett femte apotek i Gävle

Pressmeddelanden   •   Jun 12, 2018 14:15 CEST

Idag öppnade Apoteksgruppen ytterligare ett apotek i Gävle - beläget i en attraktiv fastighet intill Gävle golfklubb.

Apoteksgruppen öppnar nytt apotek i Ullstämma

Pressmeddelanden   •   Apr 19, 2018 10:35 CEST

Den 19 april är det invigning av Apoteksgruppens nya apotek i Ullstämma, Linköping. Apoteksgruppen har sedan tidigare fyra apotek i Linköping, nu växer kedjan ytterligare och öppnar sitt femte apotek i staden.

Apoteksgruppen Knislinge är Årets apotek 2017!

Pressmeddelanden   •   Mar 16, 2018 17:00 CET

Nu står det klart att Apoteksgruppen Knislinge får den eftertraktade titeln Årets apotek 2017. Utmärkelsen är baserad på flera parametrar där kundnöjdhet, erbjudanden, tjänster och tillväxt står i fokus.

Apoteksgruppen Knislinge har under året visat på mycket hög kundnöjdhet, fin försäljningsutveckling i egenvården, hög försäljning av Apoteksgruppens egna märkesvaror samt en mycket bra användning av Elektroniskt expertstöd (EES).

Medarbetarna på Apoteksgruppen Knislinge är alltid positiva och nyfikna på att utveckla sitt apotek med en stark förankring i närområdet och ett gott proaktivt samarbete med den närliggande vården. Därutöver strävar de alltid efter att se hela kundens behov och ge den bästa farmaceutiska omsorgen utifrån vad det fräscha apoteket kan erbjuda, säger Tony Johansson, vd för Apoteksgruppen.

Bland de nominerade apoteken fanns också Apoteksgruppen Stora Höga, Apoteksgruppen Boden samt Apoteksgruppen Visborg.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

Maria Mårfält, kommunikationschef Apoteksgruppen, maria.marfalt@apoteksgruppen.se, 070–233 48 08.

Annika Pettersson, apotekschef på Apoteksgruppen Knislinge, 044-60338.

Apoteksgruppen ägs av Euroapotheca, som är en internationell apotekskedja med apotek som drivs centralt och som franchise i Litauen, Lettland, Estland, Polen, Sverige och Ukraina. Euroapotheca är en av de största apoteksaktörerna i norra Europa med 3750 anställda på drygt 640 apotek. I Sverige finns 185 apotek och ett 30-tal drivs privat av egenföretagare med stöd av Serviceorganisationen.

Nu står det klart att Apoteksgruppen Knislinge får den eftertraktade titeln Årets apotek 2017. Utmärkelsen är baserad på flera parametrar där kundnöjdhet, erbjudanden, tjänster och tillväxt står i fokus.

Läs vidare »

Kontaktpersoner 2 kontaktpersoner

  • Presskontakt
  • Kommunikationschef
  • Presskontakt
  • maoarikca.eumaobrfmkalzbt@nfapsqotqzekewsgakruybppsnenpw.snmexw
  • 0702334808
  • 0771760760
Fotograf: Peter Jönsson

Om Apoteksgruppen

Apoteksgruppen

Apoteksgruppen ägs av Euroapotheca, som är en internationell apotekskedja med apotek i Litauen, Lettland, Estland, Polen och Sverige. Euroapotheca är en av de största apoteksaktörerna i norra Europa med mer än 3800 anställda på drygt 660 apotek. I Sverige finns 186 apotek och ett 30-tal drivs privat av egenföretagare med stöd av Serviceorganisationen.

Adress

  • Apoteksgruppen
  • Ringvägen 100, hus A1, plan 5
  • 118 60 Stockholm
  • Vår hemsida