Apoteksgruppen och medicininstruktioner.se samarbetar för bättre information till kunder

Apoteksgruppen och medicininstruktioner.se samarbetar för att ge kunder bättre information om deras behandling. Syftet är att främja rätt användning av läkemedel och på så sätt förbättra följsamheten vid olika läkemedelsbehandlingar.

Kunder som besöker ett apotek inom Apoteksgruppen får information på apoteket om sin behandling och kommer nu också att, hemma i lugn och ro och kanske tillsammans med en anhörig, kunna titta på en instruktionsfilm om behandlingen. Syftet är också att fler personer i familjen kan behöva veta hur en medicin ska tas.

När apotekspersonalen expedierar ett läkemedel/hjälpmedel för vilket en instruktionsfilm finns publicerad på www.medicininstruktioner.se visas ett meddelande i receptexpeditionstödsystemet, som informerar om att instruktionsfilm finns och att personalen ska dela ut ett informationskort/visitkort om detta till kunden.

-       Det känns bra att kunna ge våra kunder ett utökat stöd i deras läkemedelsbehandling genom samarbetet med medicininstruktioner.se. Kunden kanske har ytterligare frågor om sin behandling när de kommer hem från apoteket. Nu kan de ta till sig informationen i sin egen takt, säger Eva Fraenkel, affärsutvecklingschef på Apoteksgruppen.

www.medicininstruktioner.se är en samlingsportal på nätet med syfte att på ett och samma ställe samla instruktionsfilmer för alla läkemedel och medicinska hjälpmedel, oberoende av vilket företag som står bakom produkten.

Med tydliga instruktionsfilmer och bildspel visas i detalj exempelvis:

-       Hur man injicerar

-       Hur man använder en inhalator

-       Hur man tar sin tablett

Portalen är helt fri från reklam.

________________________________________________________________

För kontakt, ring:

Eva Fraenkel, affärsutvecklingschef, telefon 0722-28 80 47

Anna Lena Boucht, informationschef Apoteksgruppen, telefon 0703-47 23  05