Nyhet -

Idag sparkar vi igång vårens kunddialoger

Arriva fortsätter nu med de uppskattade kunddialoger som vi startade under förra året. Först ut är Saltsjöbanan som möter resenärer vid Slussen idag mellan klockan 07.00 och 09.30 samt mellan klockan 15.30 och 18.30.

Kunddialogerna fungerar som ett komplement till våra NKI-undersökningar (NöjdKundIndex) genom att vi på detta sätt har kontinuerlig kontakt med resenärerna och således kan följa upp NKI på ett fördjupat plan. Med regelbundna kunddialoger vill vi visa resenärerna att vi lyssnar på dem och bemödar oss om att tillgodose deras behov.

På dessa platser kommer vi att hålla kunddialoger under våren:

28/4Slussen
12/5Alvik
19/5Ekerö
25/5Märsta station
5/6Tensta centrum
10/6Danderyd
16-17/6Spånga station

Ämnen

  • Transport

Kategorier

  • arriva

Kontakter

Pressjour

Presskontakt +46 (0)708 16 68 00

Relaterat innehåll

Kunddialoger utvecklar kollektivtrafiken

Under våren har Arriva genomfört en rad kundaktiviteter för att möta resenärer ute i kollektivtrafiken. Syftet har varit att samla in resenärernas synpunkter och ta med det i företagets kontinuerliga förbättringsarbete.

Relaterade event

Arriva möter resenärer i Ekerö centrum

Tid 19 Maj 2015 07:00 – 18:30

Plats Ekerö centrum

Arriva möter resenärer vid Märsta station

Tid 25 Maj 2015 07:00 – 18:30

Plats Märsta station

Arriva möter resenärer vid Slussen

Tid 28 April 2015 07:00 – 18:30

Plats Slussen vid Saltsjöbanans perrong.

Arriva möter resenärer i Alvik

Tid 12 Maj 2015 07:00 – 18:30

Plats Tvärbanans perrong i Alvik

Arriva möter resenärer i Kista centrum

Tid 5 Juni 2015 07:00 – 18:30

Plats Kista centrum

Arriva möter resenärer vid Spånga station

Tid 16 Juni 2015 07:00 – 17 Juni 2015 18:30

Plats Spånga station

Arriva möter resenärer i Danderyd

Tid 10 Juni 2015 07:00 – 18:30

Plats Danderyd