Thanke expanderar med ny e-handelslösning

Thanke expanderar med ny e-handelslösning Norska Thanke har effektiviserat sin e-handel, och samtidigt ökat antalet användare i sina webbutiker. Företaget har gått från sex olika administrations- gränssnitt till ett.

- Skillnaden är som att jämföra den allra första mobiltelefonen med Iphone, säger Øivind Ødegård. Thanke är ett norskt bolag med den rikstäckande bokhandelskedjan Libris, kontors- och dataföretaget Kontorspar och grossisten Thanke Engros.

Sedan år 2007 ingår Thanke i samarbetsorganet Norgesgruppen. För att bli mer effektivt och konkurrenskraftigt som företag beslutade Thanke att omorganisera sin webbförsäljning. E-handeln blir en allt viktigare kanal när det gäller B2B och B2C, och med mer trafik inne på de olika sidorna behövde e-handeln bli smidigare, både att administrera och att använda för kunderna. Och valet av leverantör föll på Ateles.

- Det var en tillfällighet att det blev ett svenskt företag, men vi hörde talas om dem och att de var bra på just e-handel, säger Øivind Ødegård. - Och i anbudsrundan var Ateles bäst i de olika kriterierna pris, lösning, kvalitet och referenser. Det var tydligt att Ateles har en bra branschkunskap och förståelse för den totala verksamheten. Att de har förmågan att sätta saker i perspektiv och skräddarsy anpassade lösningar för våra önskemål som kunder. Tidigare hade Thanke sex olika administrationsgränssnitt och shopar. Numera har bolaget en multistore-installation där Thanke administrerar samtliga shopar från ett administrationsgränssnitt. Installationen innehåller tre B2B-shopar och en B2C- shop.

Systemet är också helt integrerat med Thankes ERP och PIM-system. Produkt- och kundinformation hämtas automatiskt och presenteras i olika shopar anpassade för olika kundsegment. Tiodubblat antal användare Efter att den nya webbportalen lanserats har också antalet användare ökat, från omkring 1500 till det tiodubbla. Øivind Ødegård tycker att styrkan hos Ateles ligger i utvecklingsmöjligheterna i deras lösning som ger en stabil plattform att bygga vidare på.

- Vi har nu en kundtillpassad e-handelslösning mot våra olika typer av kunder, både B2B och B2C. Med det här kan vi skala upp vår verksamhet utan några tekniska begränsningar. Erfarenheten av Ateles är att de är positiva och entusiastiska att arbeta med. Man har följt projektplanen, men samtidigt varit öppna för ändringar och modifikationer, eftersom inget projekt genomförs till 100 % som det är tänkt. Det är viktigt med flexibilitet och anpassningsförmåga.