Integrerad CRM - en förutsättning för global tillväxt

Tid 3 Juni 2010 08:30 – 11:45

Plats D&Bs lokaler; Sturegatan 3 i Sundbyberg

I dagens affärsvärld med globala kundprocesser i en fragmenterad IT miljö finns en rejäl utmaning i att arbeta effektivt och ta till vara på alla möjligheter till nyförsäljning och ökad kundnöjdhet. Internationella undersökningar visar tydligt att de företag som använder sin kundbas på ett effektivt sätt får en stor konkurrensfördel och en snabbare tillväxttakt än sina konkurrenter. Vi vill bjuda in er till en unik möjlighet att få lyssna på hur Sandvik Mining and Construction AB och Telia International Carrier AB arbetar med integrerad global information i sina affärsprocesser. Ni kommer även att få en presentation av D&B:s specialister på Datakvalitet och Integrationstjänster. Program: 08.30 Registrering och frukost 09.00 Inledning av Bernt-Olof Hellgren, försäljningschef på D&B. 09.15 George Huth, Sales Systems Manager for E-Channel and IT Management group at TeliaSonera International Carrier, talks about The TeliaSonera Pre-sales evolution: Breaking the endless cycle of clean-ups and poor customer data quality in a systematic and automated fashion. (Föredraget hålls på engelska). 09.45 Paus 10.00 Göran Carlbaum, chef för säljstöd på Sandvik Mining and Construction, berättar om samarbetet med D&B hur bra det fungerat i samarbetet med salesforce.com och vilken affärsmässig nytta/vinst de har haft med att arbeta med verktygen. 10.45 Demo av verktyget 11.15 D&B berättar om de globala lösningarna utifrån ett datakvalitetsperspektiv. 11.45 Lättare mingellunch Anmälan: seminarium@dnbnordic.com senast den 1 juni. Skriv hur många ni planerar att komma samt om ni vill delta på den efterföljande lunchen. Seminariet är kostnadsfritt men vid utebliven avanmälan debiteras 400kr. Talare: George Huth, Sales Systems Manager för E-Channel and IT Management group på TeliaSonera International Carrier Göran Carlbaum, Chef för säljstöd på Sandvik Mining and Construction AB (SMC). SMC är det största affärsområdet i Sandvik-koncernen och ledande leverantör av maskiner, hårdmetallverktyg, service och tekniska lösningar för brytning och krossning av berg och mineraler inom gruv- och anläggningsindustrin. Välkomna! För mer information, vänligen kontakta; Bernt-Olof Hellgren, Försäljningschef, Sales Manager T(d) +46 8 5190 1088 M +46 70 9471 088 bernt-olof.hellgren@dnbnordic.com

Kategorier

  • crm
  • dun & bradstreet
  • d&b
  • affärsinformation
  • kreditinformation

Kontakter

Pia Törnqvist

Presskontakt Marknad- och kommunikationschef Marknad och kommunikation +468 775 36 71