HR4YOU

Bättre resultat med positiv ”smitta”

Blogginlägg   •   Jun 05, 2013 14:39 CEST

En ledare eller chef som får sina medarbetare att komma i en positiv känslostämning får bättre resultat och nöjdare medarbetare. Visst kan det låta enkelt och självklart, men HR-arbetet handlar ju i grunden om det enkla men samtidigt komplicerade som sker i mötet mellan människor och detta är grunden till att kunna utveckla mer avancerade processer och modeller för personalarbetet. Idag används nya metoder inom forskningen som gör att man, genom att mäta det som sker i hjärnan i en viss given situation, kan förklara det som många tidigare uppmärksammat utifrån beteenden, men ej kunnat förklara vetenskapligt.

Ett exempel på ny hjärnforskning som hjälper oss att förstå det som sker i mötet mellan människor är spegelneuronerna. Spegelneuronerna är en speciell typ av hjärnceller som uppmärksammar det som händer utanför oss själva och genom spegling, skapar en reaktion i vår egen kropp. 
Du har säkert någon gång suttit i ett möte och sett och hört en person gäspa och plötsligt är det flera stycken i sällskapet som börjar gäspa. Ja, du kanske till och med känner hur en gäsp smyger sig på bara genom att läsa detta!

Det här är spegelneuronerna som arbetar och blixtsnabbt registrerar det som händer omkring oss och sedan skapar en reaktion i oss själva, som om det hade varit vi själva som gäspat. När du ser någon annan göra något eller uppleva något, exempelvis gäspa, så reagerar alltså din kropp som om det varit du själv som gjort det. Det sker helt automatiskt och är inget vi, med vårt medvetande kan välja att stänga av.

Tänk dig att du befinner dig i en arbetsgrupp, in stormar en person som är väldigt irriterad och stressad. Dina spegelneuroner gör att reaktionen i din kropp blir densamma som hos den som person som var irriterad och stressad. D.v.s. din kropp utsöndrar adrenalin som gör att du känner stress och irritation i din egen kropp trots att det inte är du som har problemet. Det är dessutom så att en person med makt smittar mer, vilket betyder att om det är chefen som kommer in i rummet med en negativ känsla så smittar den gruppen ännu starkare. Detta gör att du som är ledare eller har någon form av maktposition, behöver vara extra uppmärksam på vilka signaler du skickar ut till din grupp. 

Spegelneuronerna ”jobbar ”alltid och vi kan inte välja att stänga av dem, men med hjälp av kunskapen om hur de fungerar kan vi välja att inte agera på känslan utan att istället notera det som händer och konstatera att det egentligen handlar om den andra personens beteende och känsla. Vetskapen gör också att vi kan förstå det som sker och själva välja att smitta vår omgivning med en positiv känsla. 

Så, när du kommer till ditt arbete nästa gång, fundera över hur du vill påverka din omgivning. Vill du ”smitta” ner dem du har omkring dig med en negativ eller positiv känsla? Chansen finns också att den du möter i sin tur kommer att smitta tillbaka samma känsla till dig, så prova att sätta igång en positiv spiral och se vad som händer.