Xelera Communication AB

Jenny Pehrson via Xelera Tipsar: För att skapa en dialog krävs en aktiv närvaro

Blogginlägg   •   Okt 29, 2012 13:17 CET

När du har utformat din strategi och valt kanaler för din digitala närvaro är det dags att skapa innehåll och se till att du får ett bra flöde på dina inlägg. Kom alltid ihåg att syftet är att skapa en dialog med dina kunder och det kräver en aktiv närvaro.

Inventera
De flesta företag har redan mycket material som med lite justeringar kan användas till innehåll på era digitala kanaler. Kanske kan någon anställd skriva inlägg, artiklar eller bloggposter om det dem brinner för. Expertråd från er är ofta mycket intressant för kunder och andra intressenter att ta del av. De bygger även förtroende kring er som företag och belyser ytterligare er kundnytta. Visa att ni är uppdaterade och dela med er av info kring branschstatistik eller andra intressanta nyheter ni sitter på.

Engagera
Jobba på att engagera alla på företaget att delta och komma med uppslag men var noga med att skapa en tydlig policy för er medverkan på sociala medier och säkerställ att alla på företaget vet vad den innebär. Det kan bli väldigt fel om inte alla är överens om vad man ska lägga ut och vad som är mindre lämpligt. Till exempel allt för privata inlägg av anställda är kanske inte alltid representativt för företaget och er verksamhet.

Illustrera
Att illustrera ett inlägg eller artikel med en bild är ett mycket effektivt sätt att få fler läsare och göra dina kanaler mer levande. En bild drar ögat till sig och skapar intresse. Lägger du dessutom till en välformulerad rubrik så har du kommit en lång bit på väg. Lägg exempelvis till ett kort på den som bloggar eller på det inlägget handlar om. Företagspresentationer som film gör också din information levande. Att exempelvis göra dina befintliga bilder till rörliga behöver inte vara komplicerat eller särskilt dyrt.

Förena
Koppla ihop dina sociala kanaler och din webb så att du får ett flöde i alla dina utvalda kanaler. För webben är detta extra viktigt eftersom den annars lätt tenderar att bli statisk. Att exempelvis koppla din Facebook-feed eller blogg till din webb är ett enkelt sätt att göra den mer levande och aktuell. Genom att koppla ihop dem ökar du effekten och driver trafik till alla dina valda digitala kanaler.  

Socialisera
Sociala medier som marknadskanal har blivit en nära nog självklar del i marknadsmixen och något som alla företag, i någon utsträckning, behöver integrera i sin strategi och budget. Var sociala, öppna och närvarande. Det gör definitivt ert varumärke levande.

Stort tack till Jenny Pehrson och Obrini Group för mini skola på Xelera Tipsar bloggen.

Obrini Group hjälper sina kunder med marknadsföring inom framför allt digitala medier. Strategi, utformning och även löpande hantering ingår i tjänsteportföljen. Jenny har många års erfarenhet av marknadsföring på nordisk nivå och har jobbat med bland annat webbstrategi, sociala medier, digitala nyhetsbrev och säljmaterial.