Skip to main content

Pressmeddelanden Visa alla 22 träffar

Fullt hus på vår frukostföreläsning om coaching

Fullt hus på vår frukostföreläsning om coaching

Pressmeddelanden   •   Okt 20, 2015 15:20 CEST

På temat "Så coachar de bästa" bjöd Bright tillsammans med TeleCoaching och Chefsnätverket Close in till inspirationsfrukost hos O’Learys Norrtull i förra veckan.

Så coachar de bästa!

Så coachar de bästa!

Pressmeddelanden   •   Okt 07, 2015 09:39 CEST

Den 16 oktober bjuder Bright och Tele Coaching tillsammans med Chefnätverket Close in till en frukostföreläsning. Kom och lyssna om ”best practice” inom kundservice och ”hur de bästa coachar”.

”Kundupplevelsen måste fungera hela vägen”

”Kundupplevelsen måste fungera hela vägen”

Pressmeddelanden   •   Sep 03, 2015 13:45 CEST

E-handeln i Sverige växer så att det knakar. Enligt e-handelsbarometern* ökade våra inköp på nätet med 17 % det sista kvartalet 2014. Vi handlade för hela 42,5 miljarder kronor via olika e-handelssajter. Tidigare i år arrangerade Svensk Digital Handel sin årliga mässa, D-Congress.

​​Säg Hej! till vår nya kollega David Wilhelm

​​Säg Hej! till vår nya kollega David Wilhelm

Pressmeddelanden   •   Jun 12, 2015 09:49 CEST

Bright utökar nu teamet med kundansvariga säljare och vi är glada och stolta att kunna presentera ännu en ny medarbetare – David Wilhelm.

Nyheter Visa alla 65 träffar

Bright i Almedalen 2017

Bright i Almedalen 2017

Nyheter   •   Jun 13, 2017 14:58 CEST

Under Almedalsveckan träffar du Bright mellan den 3:e och 6:e juli på Clarion Hotel Wisby, Strandgatan 6 Bright bjuder tillsammans med DoubleCheck, SVN, Poolia, Inköpsrådet och Mercedes-Benz in till intressanta seminarium om bl a. hållbarhet och kundservice.

Säg hej till vår nya verksamhetsutvecklare!

Säg hej till vår nya verksamhetsutvecklare!

Nyheter   •   Mar 24, 2017 11:38 CET

​Joakim, som senast arbetat med NPS-strategier inom telekombranschen, har nu utökat vårt team med verksamhetsutvecklare på Bright.

Vi hälsar Lantmännen välkomna till Bright!

Vi hälsar Lantmännen välkomna till Bright!

Nyheter   •   Jan 25, 2017 17:28 CET

Bright kan stolt berätta att vi fått förtroende av Lantmännen att mäta deras kundnöjdhet och Net Promoter Score och passade därför på att ställa några frågor till Rickard Stål, kundservicechef på Lantmännen.

Säg hej till vår nya medarbetare Fredrik Jansson!

Säg hej till vår nya medarbetare Fredrik Jansson!

Nyheter   •   Okt 19, 2016 14:55 CEST

Fredrik arbetar i Brights kundspecialistteam. Han supportar nya och befintliga kunder i användningen av Brights tjänster.

Blogginlägg Visa alla 24 träffar

En inlåst kund är ingen nöjd kund - Tele2s förändringsarbete

En inlåst kund är ingen nöjd kund - Tele2s förändringsarbete

Blogginlägg   •   Nov 24, 2015 09:55 CET

Ingen kan undgå telekombranschens massiva marknadsföring. Tele2 är ett av telekombolagen som krigar stenhårt om att få dig och mig som kund. Under hela året har företaget annonserat på alla tänkbara ställen om sina ”400 förbättringar”.

Välkommen till Bright, Jonathan Axelsson!

Välkommen till Bright, Jonathan Axelsson!

Blogginlägg   •   Sep 29, 2015 11:27 CEST

Vi är glada och stolta att kunna presentera ännu en medarbetare hos oss. Jonathan Axelsson är vår nya Verksamhetsutvecklare sedan den 1 september. På Bright nöjer vi oss förstås bara med de allra bästa. Jonathan kommer närmast från en tjänst som kundservicechef på Postkodlotteriet där Bright Navigator har varit en del av hans vardag i flera år.

Bättre affärer genom starkare kundrelationer!

Bättre affärer genom starkare kundrelationer!

Blogginlägg   •   Sep 16, 2015 11:34 CEST

Ofta är det för omfattande och otydligt för varje medarbetare vilka nyckeltal som är viktigast och vad deras ansvar är. En framgångsfaktor till starka kundrelationer är att identifiera sambanden mellan nyckeltalen och de kund- och medarbetarundersökningar som genomförs.

Effektivisera dina coachsamtal och skapa nöjdare medarbetare

Effektivisera dina coachsamtal och skapa nöjdare medarbetare

Blogginlägg   •   Sep 08, 2015 10:26 CEST

Medarbetare som blir sedda och strukturerat får feedback på sitt arbete blir båda nöjdare och bättre i sitt kundbemötande. Coaching av medarbetare sker på många arbetsplatser, men det är ofta en stor utmaning att få tiden att räcka till och en stor administrationsbörda.

Bilder Visa alla 17 träffar

Bob Magnus Pålsson, driver O’Learys Tolv och O’Learys Norrtull

Bob Magnus Pålsson, drive...

Bob Magnus Pålsson driver O’Learys Tolv och O’Learys Norrtull (Stockholm). Sedan i somras får gästerna, dagen efter besöket en e-postenkä...

Licens Creative Commons erkännande, inga bearbetningar
Fotograf/Källa ©Gilbert Gustafsson, 2014
Ladda ner
Storlek

1,8 MB • 1456 x 2184 px

Rune Bertelsen, kundservicechef SpareBank 1

Rune Bertelsen, kundservi...

Rune Bertelsen är sedan år 2012 chef för SpareBank 1 gemensamma kundcenter i Stavanger. Där arbetar ca 50 personer enligt ett rullande sc...

Licens Creative Commons erkännande, inga bearbetningar
Fotograf/Källa http://www.brightrelation.com/sv/kundberattelser/rune-bertelsen
Ladda ner
Storlek

928 KB • 1189 x 2142 px

Senad Buro, funktionschef på Lantmäteriet

Senad Buro, funktionschef...

Senad och hans 50 medarbetare svarar på frågor som rör allt ifrån pantbrev och tomter till köp av historiska kartor: – Jag tror på att m...

Licens Creative Commons erkännande, inga bearbetningar
Fotograf/Källa http://www.brightrelation.com/sv/nyheter/mat-och-folj-upp-de-mjuka-vardena
Ladda ner
Storlek

2,12 MB • 2257 x 1500 px

Hanna Sweijer, NPS Implementation Specialist på Com Hem

Hanna Sweijer, NPS Implem...

– Vi startade vårt NPS-arbete i januari i år. Vårt uppdrag är att samla in fakta från hela Com Hems organisation då det gäller vad kunde...

Licens Creative Commons erkännande, inga bearbetningar
Fotograf/Källa http://www.brightrelation.com/sv/nyheter/min-uppgift-ar-att-ta-reda-pa-vad-kunderna-vardesatter
Ladda ner
Storlek

3,51 MB • 3700 x 2459 px

Kontaktpersoner Visa alla 7 träffar

Stefan arbetar som kundansvarig i Brights säljteam där han arbetar med både befintliga och nya kunder. Hans... Visa mer

Maria arbetar som kundansvarig i Brights säljteam där hon arbetar både med befintliga och nya kunder. Hennes... Visa mer

  • Kundansvarig
  • Kundansvarig - Försäljning & kundutveckling
  • erdadavipjgpnfoctelwksd.wilhelm@zwhqbrohkwigldht.se
  • + 46 72 710 04 98
David arbetar som kundansvarig i Brights säljteam där han arbetar både med befintliga och nya kunder. Har ditt... Visa mer

  • Kundansvarig
  • Försäljning & kundutveckling
  • qqdaengxuxvirzptd.scmcsnoibnjdharfpombsteiynn@bright.swshee
  • +46 8 646 14 50
David arbetar som kundansvarig i Brights säljteam. Han arbetar både med befintliga och nya kunder. Har ditt... Visa mer