BT och Scala samarbetar för att erbjuda nya interaktiva skyltlösningar i butik

BT meddelar att företaget inlett ett samarbete med Scala, en ledande leverantör av smarta digitala skyltlösningar, för att kunna erbjuda avancerade digitala kommunikations- och skyltlösningar för en rad olika branscher. Lösningarna riktar sig till företag med behov av direktinteraktion med kunder i exempelvis butiker, bankkontor, bilhallar, restauranger och hotell, över hela världen. Samarbetet ska ge kunderna ökade möjligheter att skapa innovativa skyltlösningar med större mått av individanpassning.

BT och Scala kommer att erbjuda digitala lösningar som gör det enklare att förmedla budskap och innehåll i en rad digitala kanaler, i allt från en surfplatta hos en personlig bankrådgivare till hela videoväggar i en butik. Genom att lösningarna kan integreras i befintliga CRM-system kan innehållet som levereras i de digitala enheterna uppdateras, ändras och bli mer individanpassat på ett enkelt sätt.

- Dagens handlare vet att kunder söker information på nätet istället för att gå till en fysisk butik inför ett köp och deras utmaning är därför att kunna erbjuda samma typ av kundupplevelse i butik som kunden får online, säger Tom Nix, VD på Scala. Detsamma gäller för banker, restauranger och hotell. Scala valde BT som sin globala leverantör av intelligenta digitala upplevelser för deras globala nätverkskapacitet och djupa expertis inom detaljhandel.

- Företag letar kontinuerligt efter olika sätt att öka kundupplevelsen, lojaliteten och försäljningen, säger Hubertus von Roenne, Vice President, Global Industry Practices, BT. Undersökningar visar att den digitala tekniken påverkar 36 procent av försäljningen i butik1. Framgångsrika handlare måste därför kombinera digitala möjligheter med den fysiska butiken, för att ge kunderna samma upplevelse oavsett var och hur de handlar. Från intelligenta omklädningsrum till digitala displayer där innehållet är individanpassat efter exempelvis ålder och kön.

Om Scala

Scala har en passion för att skapa intelligenta, digitala skyltningslösningar som rör anställda, konsumenter och produkter. Med mer än 500,000 skärmar världen över, hjälper våra lösningar företag att öka försäljningen, förbättra varumärkeslojaliteten, optimera kundupplevelsen och möta sina affärsmål.

Scala är kända för sin innovation och sitt användande av branschens bästa teknik, såsom mobila och predikativa analyser, för att skapa prisbelönta lösningar som är användarvänliga men också anpassningsbara, för att möta våra kunders unika behov. Våra lösningar finns över hela världen och i en rad olika branscher. Vår programvara stärker den digitala kommunikationen hos företag som Rabobank, IKEA, Bloomberg, Tommy Hilfiger, Burger King, TMobile, Virgin Megastores, Disneyland Resort Paris, McDonald’s, Warner Bros., Mercedes-Benz, DNB, Hard Rock Hotel, Shell, Esso, Ericsson och IBC 13.

Scala har sitt huvudkontor i Philadelphia, Pa., med flera dotterbolag i Europa och Asien, och över 500 partner i fler än 90 länder. För mer information, besök: http://www.scala.com eller deras blogg. Kontakta Scala via Twitter och Facebook.

För ytterligare frågor, vänligen kontakta:
Alexander Havelda, Text100
+46 (0)8 402 01 00