byBrick Interface hjälper Lindex till toppen

Lindex har lanserat en ny mobilapplikation för Android och iOS för att förbättra tillgängligheten för kunderna. Antalet användare ökar snabbt och appen toppade listan i AppStore redan under första veckan. byBrick Interface har med sina seniora apputvecklare deltagit under hela utvecklingsprojektet.

Appen, som nu lanserats i Sverige och Norge, har tagits fram som ett komplement till Lindex webb i syfte att förbättra kundupplevelsen. Lösningen innebär att kunder kan handla direkt i mobilen, ta del av erbjudanden, samla bonus och se orderstatus. Dessutom kan man skanna ett plagg i butik och få fram information om tillverkning, material, tvättråd samt se vilka andra butiker som har plagget i lager.

Ambitionen var att skapa en sömlös upplevelse mellan fysiskt och digitalt. Därför var det viktigt att kunden har samma önskelista och varukorg i alla kanaler. Nu kan kunden spara sin önskelista på webben, fortsätta fylla på produkter i appen, gå in i en fysisk butik och be dem plocka ihop ordern för att sedan betala i butiken.

”Målet med appen är att komma närmare kunden och en viktig aspekt har varit att ha en utvecklingsprocess som kontinuerligt fångar upp kundfeedback, för att kunna skapa en ännu bättre produkt. Vi har fått in mycket feedback och förslag som vi tar med oss i utvecklingen av version två. Feedbacken har varit övergripande positiv.”, säger Linda Johansson, Digital business developer på Lindex.

Lindex hade behov av att ta in extern expertis på apputveckling för att förstärka det interna teamet. byBrick Interface, som har långvarig erfarenhet av apputveckling, blev därför anlitade som resursförstärkning. I projektet har byBrick Interface främst ansvarat för användargränssnittet och bidragit till den tekniska specifikationen.

Lindex och byBrick Interface är lokaliserade på olika orter, men det har inte hindrat att parterna haft ett nära samarbete under utvecklingsprojektet.

”Jag har en klart positiv upplevelse av samarbetet med byBrick. Teamet är väldigt kompetent och trots att vi haft ett geografiskt avstånd har det fungerat väldigt bra. ”, säger Linda Johansson.

”Alla i teamet har lång erfarenhet och är seniora utvecklare vilket har gjort att samarbetet flutit på i bra tempo. Lindex är en spännande kund och det har varit utvecklande och inspirerande att få jobba med detaljhandeln. Det känns otroligt kul att appen redan nått ut till så många användare.”, säger Jonas Frid, apputvecklare på byBrick Interface.

För mer information, vänligen kontakta:
Erik Stridell, Försäljningschef, byBrick Interface AB, Tel: +46 722 21 30 21

Om byBrick Interface AB
Sedan starten 2004 har byBrick Interface levererat lösningar som effektiviserar marknadsföring och försäljning hos såväl lokala som globala kunder. På byBrick Interface jobbar idag 24 personer som älskar teknik och digital innovation och är specialister inom strategi, UX, design, system-/apputveckling samt VR och AR.