Elgiganten och Telenor inleder samarbete om shop-in-shop

Pressmeddelande  •  2012-01-25 16:05 CET

Den 27 januari invigs Telenor shop-in-shops i Elgigantens varuhus i Sickla, Stockholm och Nordstan, Göteborg. Målet med samarbetet är bättre service och en kundupplevelse i världsklass.

Samarbetet mellan operatörer och återförsäljare har av tradition handlat om försäljning av terminaler och abonnemang, där återförsäljarna inte kunnat tillhandahålla en full portfölj av de tjänster och den support som operatörerna erbjuder. Det vill Elgiganten och Telenor ändra på berättar Robert van Toor, Försäljningschef Telecom Elgiganten.

- Kundernas behov av rådgivning och kundanpassade abonnemang har vuxit med den starka försäljningstillväxt vi haft inom området smartphones. Dessa kundbehov hoppas vi kunna möta med specialbemannade shop-in-shops säger Robert van Toor.

Telenor-shoparna kommer att vara bemannade med specialutbildade abonnemangs- och terminalexperter som kan hjälpa nya och befintliga abonnemangskunder med skräddarsydda lösningar och tjänster. Den gemensamma målsättningen med samarbetet är bättre service och en kundupplevelse i världsklass.

 - För Telenors del är det en fantastisk möjlighet att tillsammans med Elgiganten få hjälpa våra kunder att hitta den bästa lösningen, säger Martin Barden, Försäljningschef Konsument på Telenor. Vi ser en stor potential i denna form av samarbete och är nyfikna på att se kundernas reaktioner men givetvis också vad detta kan ge i försäljning. Vi hoppas och tror att detta kan vara en långsiktig satsning tillsammans med Elgiganten, avslutar Martin Barden. 

-  Vi har sedan tidigare shop-in-shops med bland andra Apple & Comhem och vet att den specialkompetens som där erbjuds är mycket uppskattad av kunderna, säger Robert van Toor. Därför känns det också väldigt bra att kunna utveckla konceptet vidare med Telenor.

Invigningarna av Telenor shop-in-shop i Elgigantens varuhus i Nordstan, Göteborg och i Sickla, Stockholm kryddas traditionsenligt med extremt goda erbjudanden.

För ytterligare information:
Jessica Wallin, Presskontakt Elgiganten, mobil: 070-359 36 36

Elgiganten är en av Sveriges ledande varuhuskedjor inom hemelektronik och vitvaror och är ett av de bolag som omsätter mest inom detaljhandeln. Elkjøp-koncernen där Elgiganten ingår omsatte räkenskapsåret 2010/11 21,4 miljarder NOK med ett resultat på 987 miljoner NOK. I Norden finns totalt 289 varuhus och ca 7000 medarbetare. Alla nordiska varuhus försörjs från det 100 000 kvm stora centrallagret i Jönköping. Elgiganten etablerades i Sverige 1994 och har i dag ca 2200 medarbetare och 70 varuhus. Elkjøp-koncernen ägs av den brittiska hemelektronikkoncernen DSG international plc. För mer information, se: www.elgiganten.se, www.elkjop.no, www.dsgiplc.com

Bifogade filer

PDF-dokument

You haven't completed the steps for your Hosted Newsroom

You haven't entered a correct link to your helper.html file for your Hosted Newsroom. Go to Publish and complete the steps.