Skip to main content

Kortslutning hindrar E.ONs kundservice

Pressmeddelande   •   Feb 15, 2007 15:18 CET

Idag vid 11-tiden inträffade en kortslutning hos E.ONs externa driftleverantör för IT. Detta fick till följd att E.ONs centrala driftsdator slogs ut. Följderna av detta har blivit att E.ONs kundservice inte kan ge kunderna efterfrågad service.

- I vår kundservice tar vi normalt fram all information om varje kund som ringer in för att kunna ge god service. När vår centrala driftsdator är utslagen omöjliggörs detta, vilket ger långa köer, säger Tommy Bergkvist, chef för E.ONs kundservice.

- Vi ber om ursäkt till våra kunder som drabbats av detta. I morgon, fredag klockan 08:00 räknar vi med att vara i full drift.

För ytterligare information, kontakta Tommy Bergkvist, chef E.ON Sveriges Kundservice, telefon 0620-83789.

Utsänt av:
E.ON Sverige AB
Kommunikation
Johan Aspegren


www.eon.se


Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera