Genesys

Interactive Intelligence bjuder in till gratis webevent; "5 teknologier som kommer förändra kundservice fram till 2021"

Evenemang

25
OCT
Vid din dator
  -

Det här 60 minuters-webeventet är intressant för alla som på något sätt arbetar med att förbättra kundernas upplevelser i en kundtjänst. Ian Jacobs, Senior Analyst på Forrester ger tillsammans med Interactive sin syn på dessa fem tekniktrender;

• Två-vägs videokommunikation som del av kundtjänst
• Virtuell verklighet
• Virtuell assistance som nästa generation av self-service.
• Proliferation of messaging.
• "Internet of Things" och uppkopplade enheter

Efter presentation följer en live frågor/svar session. Eventet presenteras på engelska.

Registrering

Anmäl dig till evenemanget