Skip to main content

Täby Centrum åter i topp när Stockholmarna utser regionens favoritcentrum

Pressmeddelande   •   Jan 19, 2017 17:15 CET

Täby Centrum - Vinnare av utmärkelsen Stockholmarnas Favoritcentrum 2016

Täby Centrum återtar förstaplatsen som Stockholmarnas favoritcentrum. Utbudet av affärer men också centrumets trivsamhet och atmosfär har spelat avgörande roll när Stockholmarna betygssatt centrumet. Förra årets vinnare – Mall of Scandinavia – kommer på andraplats, mycket tätt efter Täby Centrum.

Stockholmarna har utsett Täby Centrum till bästa centrum – alla kategorier, följt av Mall of Scandinavia och NK – men det delas också ut pris i tio underkategorier. För att få nöjda kunder är det viktigt att lokalerna är trivsamma och att centrumet har en trivsam atmosfär. Självklart har faktorer som utbud av affärer och kvalitetensnivån i centrumets affärer också betydelse för bedömningen.

Det centrum som Stockholmarna anser är mest trivsamt (lokaler och atmosfär) är Täby centrum. Förra årets vinnare, Mall of Scandinavia, kommer på andra plats och NK på tredje. Vad gäller utbudet av affärer återtar Täby Centrum även här första platsen från Mall of Scandinavia. Sickla Köpkvarter tar tredjeplatsen vad gäller utbud av affärer och petar därmed ner lokalkonkurrenten Nacka Forum till en fjärdeplats.

Åhléns City vinner besöksligan, för femte året i rad. Gallerian som genomgår en omfattande omdaning kommer trots detta på andra plats följt av NK.

Kategorin årets klättrare – som infördes förra året – tilldelas i år Ringen Centrum. Priset går till det centrum som haft den bästa utvecklingen av sitt Nöjd Kund Index – NKI. Mest av alla ökade alltså Ringen Centrum, följt av Stockholm Quality Outlet och Orminge Centrum.

- Det här resultatet fastställer Täbys position som hela Stockholms favoritcenter, säger Erika Lundström, centrumchef för Täby Centrum. Det visar styrkan i vårt breda utbud och det gläder oss verkligen att våra besökare uppskattar centrumets fyrstjärniga service och våra unika och attraktiva varumärken.

Branschens Nöjd Kund Index (NKI) ligger kvar på samma nivå som förra året.
– Kampen om stockholmarnas gunst och första platsen som Stockholmarnas favoritcentrum har i år varit mycket hård och jämn – säger Alf Brydolf-Berg, VD på Evimetrix. ”Förra året vann Mall of Scandinavia ganska klart men Täby Centrum har många lojala och väldigt nöjda kunder, fortsätter Alf. Just graden av riktigt nöjda och trogna kunder har givit Täby Centrum årets vinst och det är välförtjänt då centrumets Nöjd Kund Index (NKI) i år ökat från en redan hög nivå”

Undersökningen är genomförd via en webbenkät riktad till allmänheten i Storstockholm. 1 800 personer har uttalat sig om totalt 50 centrumanläggningar.

Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.

Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.

Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.

Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008. 

www.evimetrix.se

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera