Gratis digitalt stöd för personer över 65

Nu kan äldre personer kostnadsfritt bli mer digitala. Göteborgs Stad erbjuder gratis digitalt stöd per telefon, mejl och via webben till äldre personer. Syftet är att minska ensamheten under coronapandemin med stöd för att kunna ta del av den digitala världen. 

På telefon ger guiderna kostnadsfritt stöd till äldre personer som har en surfpryl men vill lära sig mer. Stöd ges i de digitala tjänster som efterfrågas för att kommunicera med nära och kära, göra något för nytta eller nöje. Det går också att mejla in sin fråga samt att få tips, råd och inspiration på webben.

Biblioteken och museerna har ett stort utbud att ta del av digitalt; det går att låna e-böcker, se författarsamtal på Youtube, lyssna till presentationer från museerna, se filmer och läsa artiklar.

Guiderna svarar bland annat på frågor om hur man googlar, laddar ner BankID, hur ett videosamtal går till, ger tips på appar och digitala sällskapsspel.

– Det har blivit tydligt med covid-19 hur viktigt det är för målgruppen äldre att kunna ta del av det utbud som finns digitalt för att kunna vara en del av samhället och känna ökad gemenskap trots restriktioner kring social distansering, säger Anna Hildesson, sektorchef äldreomsorg, hälso- och sjukvård som leder stadens arbete med hälsofrämjande och förebyggande tillsammans med sektorchefen Petra Matsson.

Instruktionsfilmer på webben

På webben finns utbildningar och instruktionsfilmer, bland annat länkar till SVTs programserie "Seniorsurfarna" där fyra folkkära personer drillas i digitala färdigheter.

Internetstiftelsen har brutit ned tv-serien Seniorsurfarna till 12 korta filmer i Seniorsurfarskolan som bland annat tar upp hur man skickar sms, bilder och filmer, hur Instagram och Facebook funkar och ger tips på appar för nöje.

Länkar finns också till "Digitala jag", en utbildning för personer som vill bli tryggare med att använda digitala tjänster i din vardag, från Google Digitalakademin och Arbetsförmedlingen. Där finns bland annat tips om att handla på nätet, röstassistenter och videosamtal.

Digitalt stöd erbjuds i mån av tid och personalens kunnande. Projektet pågår till den 31 oktober 2020.

Fakta:

Ring Digital Guide 65+ på 031-365 85 15

Telefontid mån-ons kl. 8.30-12.00

Mejla digitalguide65@goteborg.se

Webb goteborg.se/digitalguide65

För frågor, kontakta: 

Anna Hildesson, sektorchef 031-365 24 17, 073-665 1004 anna.hildesson@angered.goteborg.se

Elna Hansson, projektledare 031-368 01 14, 073-023 59 08, elna.hansson@stadshuset.goteborg.se