Gullmarsstrand bevisar hög klass i kvalitetscertifiering

Gullmarsstrand bevisar hög klass i kvalitetscertifiering

Gullmarsstrand Hotell och Konferens utmärker sig bland övriga turismverksamheter i

Sverige med sin högklassiga service, mat och dryck samt höga standard på hotell- och

konferensrum. De är nämligen ett av få företag som uppnått högsta nivå i Swedish

Welcomes kvalitetscertifiering.

Gullmarsstrand Hotell och Konferens är pärlan i Bohuslän där man ständigt arbetar för att

hålla hög klass på sin verksamhet och service. Nu har Gullmarsstrand bevisat sin höga

standard i en kvalitetscertifiering av Swedish Welcome.

– Vi har haft ett anonymt besök av Swedish Welcome och därefter har jag haft ett

uppföljningsmöte med Robert Cullen från samma företag, som genomför certifieringen. Vi

har fått många lovord och en mycket fin bedömning på samtliga punkter, vilket naturligtvis

är väldigt roligt. Vi hoppas att det ska medföra att ännu fler gäster vill uppleva Bohuslän

tillsammans med oss säger Maria Kjellsson, VD på Gullmarsstrand.

Forskning och erfarenhet visar att det finns vissa tjänster och produkter som gäster

förväntar sig tillhör ett standardutbud. Swedish Welcome rankar väletablerade

turismverksamheter och hjälper dem att säkerställa och att upprätthålla en hög standard i

sina verksamheter i framtiden.

– Det finns en standard baserad på efterfrågan hos gäster och vi hjälper väletablerade

verksamheter inom turismen att upprätthålla den standarden. Gullmarsstrand Hotell och

Konferens är ett av de företag som uppnått högst poäng vid våra bedömningar, vilket är ett

tecken på att de har en mycket hög lägstanivå och säkerligen många nöjda gäster, säger

Robert Cullen, affärsutvecklare på Swedish Welcome.

Swedish Welcome rekommenderar minimikrav i en rapport till samtliga verksamheter som

deltar i certifieringen. De krav som inte är uppfyllda vid besöket är enkla att åtgärda med

hjälp av en checklista och åtgärdsrekommendationer. Gullmarsstrand utmärker sig bland

övriga verksamheter genom att slå sig in på topplistan och med motiveringarna ”utmärkt”

och ”enastående” under samtliga kategorier vilket gör att medarbetarna på Gullmarsstrand

vara mer än nöjda.

– Givetvis är detta ett betyg på att vi verkligen gör allt för att våra gäster ska trivas hos oss.

Vi jobbar ständigt för att hålla högsta klass på vår verksamhet och vi har blivit bedömda på

områden som berör allt från resan hit och tillgängligheten, till trygghet, ledning och

utrustning, gästinformation, interiör och exteriör, värdskap, mat och dryck, städning, energi,

vatten och el. Vi är naturligtvis mycket stolta, säger Maria Kjellsson, VD på Gullmarsstrand.