Något helt nytt öppnar på Knutpunkten

Den 15 maj klockan 12 invigs ett unikt informationscenter av kommunstyrelsens ordförande Peter Danielsson (M). En spännande invigning väntar tillsammans med kören Pearls of the Sound och uppträdande barn från Kulturskolan. 

Välkomna till Knutpunkten/Helsingborgs central den 15 maj klockan 12.00. Då invigs en digital kommunal servicestation inne på Knutpunkten i Helsingborg.

– Syftet är god service till stadens invånare och besökare under hela dygnet, året runt. Vi tar den digitala utvecklingen vidare och flyttar ut dit där invånarna rör sig. Varje dag passerar cirka 40 000 människor Knutpunkten/Helsingborgs central, säger Peter Danielsson (M) kommunstyrelsens ordförande.

De som rör sig på Knutpunkten är både Helsingborgspendlare och besökare. Centret kommer med hjälp av digital teknik att erbjuda en hög servicenivå dygnet runt, året runt. Därutöver bemannas det vid specifika tidpunkter med personal från kontaktcenter och turism- och destinationsutveckling. Men den mesta tiden kommer centret att vara obemannat. Med enkel och spännande teknik ska frågor besvaras och möjligheter visas upp. ”Allt om Helsingborg” är namnet på centret.

– Servicecentret erbjuder bland annat turistinformation och enklare kommunala serviceärenden på plats. Exempel kan vara felanmälan på stadsmiljön, låna e-böcker eller använda stadens e-tjänster. Det digitala servicecentret ska också ge mervärde och inspiration till besökare och invånare om vad som finns att uppleva i Helsingborg, säger Emma Håkansson, turistchef.

Centret ligger i anslutning till huvudstråket på Knutpunkten. Förutom att medarbetare från kontaktcenter och turism- och destinationsutveckling ska finnas på plats vid olika tillfällen så ska även andra förvaltningar och kommunala bolag kunna nyttja ytan, exempelvis inför stora evenemang eller högtider.

– Genom digitalisering kan fler av våra invånare och besökare få service på ett enkelt sätt. Centret bygger på nytänkande och ska vara enkelt och tillgängligt. Stabila basfunktioner i kombination med nya spännande grepp gör att servicecentret lockar till sig besökare under dygnets alla timmar, säger Soraya Kabelele-Senya, kontaktcenterchef.

Mer information
Peter Danielsson (M), kommunstyrelsens ordförande, 042-10 50 87
Soraya Kabelele-Senya, kontaktcenterchef och projektägare, 073-231 50 92
Emma Håkansson, turistchef och projektägare, 070-208 56 03