Första IKEA Service och Pick up i Sverige

IKEA planerar för en IKEA Service och Pick up vid Enebyängen Handelsplats i Danderyds kommun. Det nya IKEA formatet binder ihop varuhusen med e-handeln som växer snabbt i Stockholm. Målet är att komma närmare kunderna i Stockholm och ambitionen är att öppna under sommaren 2016.

På IKEA Service och Pick up kommer kunderna kunna inspireras, få rådgivning och planera sitt hem, hämta produkter de beställt från IKEA.se och beställa från hela sortimentet för hemleverans eller upphämtning. Mindre paket kommer kunna hämtas i boxar dygnet runt, alla dagar. Kunderna kommer även att kunna köpa några få utvalda IKEA produkter och fika.

Trots att den första IKEA Service och Pick up endast omfattar 1500 kvadratmeters kundyta, mindre än en tjugondel av ett varuhus, är målet att föra IKEA närmare kunderna i Stockholm och erbjuda en fullvärdig IKEA upplevelse fast på ett annorlunda sätt.

– Vi vill att kunderna som besöker IKEA Service och Pick up ska inspireras och kunna pröva våra möbler i en lugn miljö. Det finns även möjlighet till kvalificerad heminredningsrådgivning och köksplanering. Här kan kunderna planera sitt hem, ordna reservdelar, beställa monteringshjälp och få tips, säger Jenny Vasquez Ling, ställföreträdande varuhuschef IKEA Barkarby.

IKEA varuhusen i Stockholm har cirka sju miljoner besök varje år och det ökar stadigt. Under förra året hade IKEAs digitala kanaler hela 77 miljoner besök och kunderna visar ett allt större intresse för att handla på fler sätt än via varuhusen. IKEA Service och Pick up är ett sätt för IKEA att bli mer tillgängliga och expandera, helt enkelt utvecklas med den växande storstaden, ändrade kundbeteenden samt en ökande e-handel.

– Vi vill vara nära våra kunder och göra det smidigare att komma till IKEA. Vi vet att Stockholmarna gärna e-handlar och hämtar sina paket när det passar dem. Med IKEA Service och Pick up möter vi detta behov och kompletterar samtidigt våra varuhus där antalet besök också ökar, säger Håkan Svedman, landschef IKEA Sverige.

IKEA Service och Pick up planeras i Savills Investment Managements lokal i Enebyängen, som ligger bra till i närheten av flera tätbebyggda områden. Det är en plats där många människor passerar varje dag, handelsplatsen har gångavstånd till Roslagsbanan.

– Jag är mycket glad över att IKEA väljer att etablera sin första ”Service och Pick up” i Danderyd. IKEAs närvaro bidrar till att den positiva utvecklingen av Enebyängen Handelsplats nu förstärks ytterligare, säger Olle Reichenberg, kommunstyrelsens ordförande i Danderyds kommun.

Fakta IKEA Service och Pick up, Enebyängen Handelsplats:

• Nytt IKEA format i Sverige – Enebyängen Handelsplats först ut.
• 2300 kvadratmeter stort, kundyta 1500 (cirka en tjugondel av ett varuhus)

  Här kan kunderna:

• Hämta det man har beställt på IKEA Service och Pick up, IKEA Barkarby eller på IKEA.se. Mindre paket kan hämtas i boxar dygnet runt.
• Beställa från hela IKEA sortimentet med leverans till Service och Pick up eller hem.
• Planera kök, badrum och garderober.
• Få heminredningsinspiration och kvalificerad rådgivning.
• Pröva möbler samt klämma och känna på utvalt sortiment.
• Fika
• Köpa med sig utvalda IKEA produkter, ca 100 st. av varierande utbud.

Se film om IKEA Service och Pick up här: https://www.youtube.com/watch?v=bUPcDf1z_nI