Hållbarhet har blivit mainstream - hur gör man för att sticka ut?

Sitter i en solig trädgård i Almedalen och försöker förstå om jag fick något svar på frågan ovan, som var ämnet för morgonens första seminarium för min del.

Svaren som gavs appellerade mest på business to consumer och inte så mycket på business to business, som var det som primärt intresserade mig denna gång. Några bra saker lyftes dock fram mer generellt när det gäller hållbarhet och hållbarhetskommunikation:

- Det räcker inte att kommunicera vad vi gör här och nu: man måste få med kunden på en resa: Vi är här och nu men vi ska hit, därför gör vi det vi gör.

- Man får inte vara för påtvingande eller mästrande i sin kommunikation utan det gäller att vara mer coachande i kommunikationen, kunden måste känna att det finns ett val och att kunden valde.

- Medarbetarna underskattas ofta som resurs för kommunikation och storytelling.

Panelen diskuterade också kring vad som kommer att vara på tapeten om 3 år när det gäller hållbarhet. Spårbarhet och förenklad märkning lyftes fram, samt att vi måste våga börja diskutera den enskilda kundens ansvar, d.v.s. beteendeförändringar som krävs.

Lars-Gunnar Almryd, VD & koncernchef, IL Recycling

#inlägg 6 från Almedalsveckan 2015