Skip to main content

Ännu längre öppettider för Inets kundtjänst

Nyhet   •   Feb 29, 2016 10:29 CET

Inet utökar nu kundtjänstens öppettider för att ge ännu bättre service till sina kunder. Från och med 1 mars kommer kundtjänsten att följa butikernas öppettider, och på vardagarna svarar de i telefon en timme innan butikerna slår upp dörrarna.

– Vi har alltid strävat efter att ha hög tillgänglighet för våra kunder. De kan behöva hjälp närsomhelst, då vill vi att våra experter på kundtjänst ska finnas för dem, säger Erik Wickman, vd på Inet.

God kundservice är något Inet alltid ställt i främsta rummet. Den 1 mars 2016 förlängs kundtjänstens öppettider, vilket innebär en timme extra varje dag, inklusive söndagar.

– När man som kund behöver hjälp vill man ha det direkt, inte behöva vänta eller mötas av en trist telefonsvarare. Nu kommer våra rådgivare vara mer tillgängliga för att kunna ge ännu bättre service.

Inet har en stark historia när det kommer till kundbemötande. Under 2015 fick deras medarbetare på kundtjänst hela sju gånger utmärkelsen Suverän Service som delas ut av Mystery shopping-företaget Better Business.

– Jag är otroligt stolt över våra medarbetare! Vi jobbar hårt med att skapa en så god upplevelse som möjligt för alla kunder, vare sig det är fysiskt i butiken, via Internet eller telefon. Vår målsättning är att ha 100 procent nöjda kunder, säger Erik Wickman.

Från och med 1 mars 2016 gäller följande öppettider för Inets kundtjänst

  • Måndag-Fredag 09:00-19:00
  • Lördag 11:00-16:00
  • Söndag 12:00-16:00

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera