Flertalet glädjeämnen för omsorgen i nationell undersökning

Socialstyrelsens nationella brukarundersökning ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?” för 2016 har idag släppts. För Kalmars del finns många glädjeämnen, så som en ökning på 12 procentenheter jämfört med förra årets undersökning när det gäller nöjdheten kring aktiviteter som erbjuds på kommunens vård- och omsorgsboenden.

– Vi tar ett stort steg framåt i årets undersökning! Vi har förbättrat oss inom i princip alla områden på delen som rör vård- och omsorgsboenden och håller oss på ungefär samma nivå inom hemtjänsten jämfört med fjolårets undersökning. Det här är möjligt tack vare våra medarbetares insatser, de gör ett toppenjobb, säger Mattias Ask, förvaltningschef för omsorgsförvaltningen.

Michael Ländin är också nöjd med resultaten som presenterats idag.
– Vi får i och med denna undersökning ytterligare bekräftelse på att vi är på väg åt rätt håll. De här resultaten blir en morot för fortsatt arbete mot vår vision – att bli en av Sveriges bästa äldreomsorgskommuner, säger Michael Ländin (S), omsorgsnämndens ordförande.

Resultat, vård- och omsorgsboende

• 81 procent är sammantaget mycket eller ganska nöjda med sin omsorg (79 procent för 2015)
• 96 procent upplever att de alltid eller oftast får ett bra bemötande (95 procent för 2015)
• 83 procent upplever att personalen alltid eller oftast tar hänsyn till åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras (74 procent för 2015)
• 91 procent upplever att det känns mycket tryggt eller ganska tryggt på deras vård- och omsorgsboende (87 procent för 2015)
• 32 procent upplever inte att de besväras av ensamhet (29 procent för 2015)
• 56 procent upplever att de är nöjda med erbjudna aktiviteter på deras vård- och omsorgsboende (44 procent för 2015)

– Speciellt glädjande är att se att vårt fokus på att öka det sociala innehållet fått effekt. Vi har jobbat mycket med frågorna under hela 2016, och kommer att satsa ännu mer nästa år. Utöver den 12-procentiga ökningen på nöjdhet kring erbjudna aktiviteter upplever dessutom fler att det är mycket eller ganska bra möjligheter att komma utomhus, säger Mattias Ask.

Resultat, hemtjänst

• 90 procent är sammantaget mycket eller ganska nöjda med sin omsorg (90 procent för 2015)
• 98 procent upplever att personalen alltid eller oftast får ett bra bemötande (97 procent för 2015)
• 86 procent upplever att personalen alltid eller oftast tar hänsyn till åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras (86 procent för 2015)
• 87 procent upplever att det känns mycket tryggt eller ganska tryggt att bo i eget boende med stöd från hemtjänsten (88 procent för 2015)
• 77 procent upplever att biståndshandläggarens beslut är anpassade efter deras behov (74 procent för 2015)
• 87 procent upplever att personalen utför sina uppgifter på ett mycket eller ganska bra sätt (88 procent för 2015)
• 91 procent upplever att de har förtroende för alla eller flertalet i personalen (92 procent för 2015)
• 42 procent upplever inte att de besväras av ensamhet (47 procent för 2015)
• 85 procent upplever att personalen alltid eller oftast kommer på avtalad tid (85 procent för 2015)

Fakta om undersökningen

• Undersökningen heter ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?” och genomförs nationellt en gång årligen av Socialstyrelsen.
• I Kalmar har 199 omsorgstagare (51 procent) i vård- och omsorgsboende, och 580 omsorgstagare (62 procent) med hemtjänst, svarat på enkäten (antingen självständigt eller med hjälp av någon).
• Ta del av undersökningen i sin helhet på Socialstyrelsens webbplats.

För mer information, kontakta:
Mattias Ask, förvaltningschef, omsorgsförvaltningen, tel: 0480-45 35 05
Michael Ländin (S), ordförande i omsorgsnämnden, tel: 0705-94 45 10