Linköpings universitet lanserar ny modell för affärsutveckling: NPK

Affärsutveckling är ett hett ämne inom de gröna näringarna och behov finns av vässade metoder. Mot den bakgrunden lanserar Linköpings universitet ett nytt koncept för att utveckla affärerna riktat till entreprenörer inom de gröna näringarna, NPK. Akronymen står för Nytta, Produkt och Kommunikation. Konceptet är baserat på forskning inom projektet Grönovation.

1979 presenterade Derek Abel och John Hammond en modell som rekommenderade affärsutvecklare och idéägare att beakta tre dimensioner.

Kundfunktioner –vilka kundbehov som adresseras.

Kundgrupper –vilka kunder som företaget vill rikta in sig mot – dess målgrupp.

Lösningar – fokuserar på hur företaget löser kundens problem.

Förutom dessa tre dimensioner pekade författarna på vikten av att förhålla sig till konkurrerande lösningar.

2006 lanserades en liknande modell av forskare på Stanford Research Institute. Modellen var NABC, vilket står för Need (kundbehov), Approach (lösning), Benefit (kundnytta) och Competition (konkurrenter).

– Vi som forskar i projektet Grönovation har analyserat dessa modeller och insett att en viktig komponent saknas, nämligen kommunikation. Ingen av modellerna lyfter fram hur företaget ska hitta sina kunder eller hur kunderna ska hitta företaget. Inte heller inkluderas frågan om hur produkten ska kommuniceras, säger Charlotte Norrman vid Linköpings universitet.

Parallellt med viljan att komplettera tidigare modeller med kommunikation finns skäl att värna om enkelhet. Därför består NPK av endast tre komponenter:

N (Nytta) avser de kund- eller användarbehov som produkten ämnar tillgodose. Eftersom kundnyttan värderas i förhållande till priset är det även viktigt att väga in vad produkten ska kosta att köpa.

P (Produkt) handlar om allt från produktens namn, design, tillverkning och funktion till hur den levereras till kund.

K (Kommunikation) avser i denna modell hur företaget ska hitta kunder och hur det ska kommunicera för att kunderna ska hitta företaget. Kommunikation handlar också om att förstå sina kunder så bra att rätt argument kan föras fram.

De flesta innovativa idéer stupar inte på att produkten brister, utan på att man inte lyckas nå kunden och levandegöra produkten så att kunderna förstår dess värde. I Grönovations monter T10 under Borgeby Fältdagar finns möjlighet för alla som vill prova NPK-konceptet.

För mer information:

Charlotte Norrman: Linköpings universitet, 0701-918675, charlotte.norrman@liu.se

Per Frankelius, Linköpings universitet, 0708-21 29 49, per.frankelius@liu.se