Midman Update: Liten facelift för servicekallelser

FACELIFT FÖR KALLELSER
Servicekallelserna har fått en liten facelift. Verkstaden är nu ensam avsändare och Midland är inte längre med. Istället finns en liten text som talar om att den är skickad via Midman och med Transportstyrelsen som adresskälla.

- Vi förtydligar verkstaden som avsändare och minskar på så sätt risken för att servicekunderna uppfattar att det finns flera avsändare i en servicekallelse, säger Jonas på Midland. - Nu jobbar vi vidare med en serie nya förbättringar av servicekallelsen som vi presenterar 2019, säger han.

PRECISIONEN ÖKAR
Sedan 2016 beställs adressuttagen för servicekallelserna dagarna innan utskick. Det har ökat kvaliteten avsevärt för servicekallelserna när det gäller rätt adressuppgifter, byte av ägare med mera. Det innebär också att antalet returer via Posten i stort sett är noll. Det är ytterligare en anledning till varför Midland inte behöver vara med som postal avsändare av servicekallelserna.