Skip to main content

Hamilton (M): Lättare att felanmäla med ny felanmälningsapp

Pressmeddelande   •   Feb 04, 2014 13:02 CET

Trafik- och arbetsmarknadsroteln, Stockholms stad

Trafikborgarråd Ulla Hamilton (M)

Idag lanserade trafikborgarrådet Ulla Hamilton (M) den nya felanmälningsappen, Tyck till, där
stockholmarna på ett snabbt och effektivt sätt kan göra en felanmälan när och var de vill. Med hjälp av telefonens kamera och gps blir det lättare att se exakt vad som behöver åtgärdas och var.   

- Genom att använda den teknik som finns i nästan varje stockholmares telefon blir det nu ännu lättare för stockholmare att felanmäla exempelvis en trasig lampa, nedskräpning, felparkering eller skadegörelse, säger Ulla Hamilton (M), trafikborgarråd i Stockholms stad.

Felanmälningsappen Tyck till finns tillgänglig för plattformarna Android och iOS och finns att ladda ner kostnadsfritt. Appen är ett komplement till felanmälningstjänster som redan finns via telefon och på nätet.

- Vi vill göra det så smidigt som möjligt för stockholmarna att felanmäla, vare sig det sker via telefon, på nätet eller via appen. Vi behöver alla hjälpas åt så att vi får en renare, snyggare och tryggare stad, säger Ulla Hamilton (M), trafikborgarråd i Stockholms stad.  

Fakta:

Appen heter ”Tyck till” och finns tillgänglig för iOS och Android. Kan laddas ned kostnadsfritt via App Store och via Google play

Felanmälan gör du när något inte uppfyller sin tilltänkta funktion, är trasigt eller kräver akut underhåll på grund av skador. Exempelvis kan du felanmäla en trasig lampa, nedskräpning, felparkering eller skadegörelse.

Svarstid för felanmälan: först avgörs om ärendet är en felanmälan eller inte. De fel som utgör fara eller risk för olycksfall åtgärdas så snart som möjligt och resten görs i prioriteringsordning. Felanmälningar skickas vidare till våra entreprenörer för åtgärd, vi har därför ingen möjlighet att lämna återkoppling i dessa fall.

Felanmälningar kan fortfarande göras genom att ringa 08-651 00 00 eller via nätet på stockholm.se/felanmalan

Hur används appen?

Först väljer du felanmälan

Sedan väljer du från en lista vad det handlar om, exempelvis belysning.

Därefter beskriver du ditt ärende kortfattat.

Du har även möjlighet att ange en position för din synpunkt och beskriva med bilder.

Respektive funktion har ett hjälpavsnitt i appen som beskriver hur den fungerar.

Appen finns att ladda ner här:

https://play.google.com/store/apps/details?id=astando.synpunkt&hl=sv (Google play  - app för
Android)

https://itunes.apple.com/tr/app/tyck-till/id797526334?mt=8&ign-mpt=uo%3D2
(iOS – för Iphone)

Bilder på tyck till-appen bifogas. För samtliga bilder, uppge fotograf Lennart Johansson, Stockholms stad.

Presskontakt för Ulla Hamilton (M), Tobias Nässén, tel. 076 122 92 02 

Moderaterna i Stockholms stad - pressjournummer 08-508 29 222 / +46 8 508 29 222