Telemanagement Sverige AB

Det enkla kundmötet del 1

Nyhet   •   Jan 17, 2017 08:00 CET

Det enkla kundmötet – är något som vi drivs av och som vi vill hjälpa våra uppdragsgivare att uppnå. Vart skall man då börja? Kanske med lite fakta. CEB som är ett globalt analysföretag har tillfrågat mer än 120 000 kunder om hur dom upplever och vill ha sitt kundmöte. Här kommer fakta nummer 1: Staplarna till vänster visar hur företagen TROR att deras kunder vill kontakta dom för att få sitt ärende löst. Staplarna till höger visar hur kunderna VILL kontakta företagen. Tankeväckande?